AI dla menedżerów zespołów: delegowanie zadań, standardy pracy i kontrola jakości wyników
16 h (2 dni) · stacjonarna/zdalna · 1 900,00 zł/os. przed dofinansowaniem · szkolenie zgodne ze standardem BUR — kartę usługi rejestrujemy przy starcie grupy
O szkoleniu
Menedżerowie coraz częściej mierzą się z sytuacją, w której ich pracownicy już korzystają z narzędzi AI – ale robią to chaotycznie, bez jednolitych zasad, bez kontroli jakości i bez świadomości ryzyk związanych z poufnością danych czy błędami merytorycznymi generowanymi przez model. Brak standardów oznacza w praktyce utratę kontroli nad tym, co trafia do klientów i dokumentacji firmowej, a jednocześnie – niewykorzystany potencjał AI jako narzędzia realnie odciążającego zespół.
Szkolenie uczy menedżerów, jak świadomie delegować zadania z wykorzystaniem AI: jak ocenić, które procesy zespołu nadają się do wsparcia AI, jak sformułować polecenia i wymagania jakościowe dla pracowników korzystających z tych narzędzi, jak zbudować proste standardy (SOP) obowiązujące w zespole oraz jak zaprojektować checklisty kontrolne, które pozwalają wychwycić błędy zanim trafią dalej. Uczestnik wychodzi z konkretnym, gotowym do wdrożenia planem dla swojego zespołu, a nie ogólną wiedzą o AI.
Zajęcia mają formę warsztatu: uczestnicy pracują na realnych zadaniach i dokumentach ze swoich zespołów (procedurach, raportach, briefach), a każdy moduł kończy się materiałem roboczym (SOP, checklistą, promptem, planem wdrożenia), który można od razu zastosować w firmie. Prowadzi trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym, na co dzień wdrażający AI w procesach zespołowych MŚP.
Program
Dzień 1 8 h:
- Moduł 1: AI w pracy menedżera – możliwości i granice delegowania zadań zespołowi 2 h E1
- Moduł 2: Mapowanie zadań zespołu pod kątem delegowania do AI – warsztat na realnych procesach uczestników 2 h E1
- Moduł 3: Budowa standardów zespołowych (SOP) korzystania z AI – zakres zastosowań, dopuszczalne narzędzia, ochrona danych firmowych 2 h E2
- Moduł 4: Formułowanie poleceń delegujących zadania z użyciem AI – warsztat precyzyjnego promptowania dla menedżerów 2 h E3
Dzień 2 8 h:
- Moduł 5: Kontrola jakości wyników pracy wykonanej z AI – projektowanie checklist weryfikacyjnych dla zespołu 2 h E4
- Moduł 6: Ryzyka wykorzystania AI w zespole – błędy merytoryczne, poufność danych, nadmierna zależność – i sposoby ich ograniczania 2 h E5
- Moduł 7: Podział odpowiedzialności pracownik–AI–menedżer oraz wykorzystanie AI w komunikacji zespołowej i raportowaniu postępów 2 h E6, E7
- Moduł 8: Warsztat końcowy – opracowanie planu wdrożenia standardów AI w zespole uczestnika, prezentacja i walidacja 2 h E8
Dla kogo
Kierownicy zespołów, liderzy projektów, kierownicy działów oraz właściciele mikro i małych firm nadzorujący pracę co najmniej kilkuosobowego zespołu, w firmach usługowych, handlowych i produkcyjnych z sektora MŚP, którzy chcą wprowadzić w swoim zespole spójne zasady korzystania z AI.
Efekty uczenia się (standard BUR)
- Analizuje zadania zespołu pod kątem możliwości delegowania ich do narzędzi AI z zachowaniem odpowiedzialności merytorycznej pracownika.
- Tworzy standard postępowania (SOP) korzystania z AI w zespole, określający zakres dozwolonych zastosowań i zasady ochrony danych firmowych.
- Formułuje precyzyjne polecenia delegujące zadania wspierane przez AI, uwzględniając kontekst, format i kryteria jakości oczekiwanego rezultatu.
- Projektuje checklistę kontroli jakości wyników pracy wykonanej z użyciem AI, możliwą do zastosowania przez cały zespół.
- Ocenia ryzyka wykorzystania AI w pracy zespołowej – błędy merytoryczne, poufność danych, nadmierna zależność – i proponuje działania je ograniczające.
- Ustala zasady podziału odpowiedzialności między pracownikiem, AI i menedżerem w procesach realizowanych przez zespół.
- Stosuje narzędzia AI do wspierania komunikacji zespołowej i raportowania postępów prac.
- Opracowuje plan wdrożenia standardów korzystania z AI we własnym zespole wraz z harmonogramem i miernikami sukcesu.
Walidacja: Test teoretyczny jednokrotnego wyboru (20 pytań) obejmujący zasady delegowania zadań do AI, standardy SOP, kontrolę jakości wyników oraz zarządzanie ryzykiem – próg zaliczenia: 70% poprawnych odpowiedzi. Zadanie praktyczne: opracowanie i prezentacja planu wdrożenia standardów AI w zespole uczestnika, obejmującego SOP, checklistę kontroli jakości oraz zasady podziału odpowiedzialności pracownik–AI–menedżer, ocenione przez trenera według karty kryteriów – próg zaliczenia: 75% możliwych do uzyskania punktów. Warunkiem ukończenia szkolenia jest zaliczenie obu elementów (testu i zadania praktycznego).