Nasze szkolenia w tym temacie
16 h (2 dni)
Microsoft 365 Copilot w praktyce biurowej — Word, Excel, Outlook i Teams
Wiele firm wykupiło już licencje Microsoft 365 Copilot, ale pracownicy korzystają z niego sporadycznie i przypadkowo — bo nikt nie pokazał im, jak wpleść go w codzienne zadania: pisanie ofert, analizę arkuszy sprzedażowych, odpowiadanie na maile czy przygotowywanie notatek ze spotkań. Efekt to niewykorzystany potencjał narzędzia, za które firma już płaci, i godziny pracy tracone na czynności, które AI może wykonać w kilka minut.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie wykorzystuje Copilota do redagowania i skracania dokumentów w Wordzie, buduje formuły i podsumowania danych w Excelu bez znajomości zaawansowanej składni, porządkuje skrzynkę i sprawniej prowadzi korespondencję w Outlooku oraz generuje podsumowania spotkań i listy zadań w Teams. Uczy się też formułować precyzyjne polecenia (prompty) i krytycznie weryfikować odpowiedzi AI, tak aby ograniczyć czas potrzebny na dodatkową obróbkę treści przed wysłaniem do klienta lub przełożonego.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — większość ćwiczeń uczestnicy wykonują na własnych, realnych dokumentach i danych firmowych (bez ujawniania danych wrażliwych osobom trzecim), pod okiem trenera-praktyka z wieloletnim doświadczeniem we wdrażaniu narzędzi AI i cyfryzacji procesów biurowych w firmach. Nacisk położony jest na konkretne, powtarzalne scenariusze firmowe, a nie ogólną prezentację funkcji programu.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni po 8 h)
AI w obsłudze klienta: szablony odpowiedzi, baza wiedzy i kategoryzacja zgłoszeń
Klienci oczekują dziś szybkiej i trafnej odpowiedzi niezależnie od kanału kontaktu — e-mail, czat, social media. Tymczasem zespoły obsługi klienta w wielu firmach mierzą się z rosnącą liczbą powtarzalnych zgłoszeń, niespójnym tonem komunikacji między konsultantami oraz czasochłonnym przeszukiwaniem rozproszonej dokumentacji produktowej. Efektem są wydłużony czas reakcji, nierówna jakość odpowiedzi i przeciążeni pracownicy.
Podczas szkolenia uczestnicy uczą się wykorzystywać generatywną AI (np. ChatGPT, Copilot) do tworzenia gotowych szablonów odpowiedzi na typowe zapytania, budowy prostej bazy wiedzy zasilającej asystenta AI, automatycznej kategoryzacji i priorytetyzacji zgłoszeń oraz dopasowywania tonu komunikacji do sytuacji i marki firmy. Uczą się też, jak weryfikować odpowiedzi AI pod kątem błędów i halucynacji, zanim trafią do klienta.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — większość ćwiczeń uczestnicy wykonują na własnych, realnych przykładach zgłoszeń, FAQ i dokumentów firmowych (z zachowaniem poufności danych klientów), dzięki czemu wychodzą z gotowymi, przetestowanymi szablonami i checklistami do dalszego wykorzystania w pracy. Zajęcia prowadzi trener-praktyk z doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań AI w procesach obsługi klienta w mikro, małych i średnich firmach.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni po 8 h)
AI dla trenerów i firm szkoleniowych: tworzenie materiałów, quizów i personalizacja ścieżek nauczania
Przygotowanie autorskich materiałów szkoleniowych, quizów sprawdzających wiedzę czy spersonalizowanych ścieżek rozwoju to dla większości firm szkoleniowych i działów L&D czasochłonny, ręczny proces — często wąskie gardło ograniczające liczbę realizowanych projektów i jakość oferty. Dodatkowo administracja szkoleń (zapisy, przypomnienia, raportowanie frekwencji, certyfikaty) pochłania godziny pracy koordynatorów, które mogłyby zostać przeznaczone na rozwój programu i relacje z klientami.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie zaprojektuje scenariusz szkolenia i wygeneruje za pomocą AI komplet materiałów dydaktycznych (prezentacje, skrypty, karty pracy), zbuduje quizy i testy wiedzy różnego typu, dostosuje ścieżkę nauczania do zróżnicowanego poziomu zaawansowania odbiorców oraz zautomatyzuje część procesów administracyjnych — zapisy, przypomnienia, generowanie certyfikatów. Nauczy się też krytycznie oceniać treści wygenerowane przez AI (weryfikacja faktów, wykrywanie halucynacji) i wdrażać zasady bezpiecznego wykorzystania AI w organizacji, z uwzględnieniem ochrony danych uczestników.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — większość czasu to praca na realnych tematach i materiałach uczestników (własne szkolenia, kursy, programy rozwojowe), a nie generyczne przykłady. Prowadzi trener-praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym, na co dzień wdrażający narzędzia generatywnej AI w małych i średnich firmach. AI traktowane jest wyłącznie jako narzędzie wspierające pracę trenera i metodyka — nie zastępuje jego wiedzy merytorycznej ani odpowiedzialności za jakość programu.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni po 8 h)
Generatywna AI w rekrutacji i HR – ogłoszenia, selekcja CV, onboarding i ankiety pracownicze
Dział HR w większości małych i średnich firm codziennie mierzy się z tym samym problemem: ograniczonym czasem na pisanie skutecznych ogłoszeń, ręczne przeglądanie dziesiątek lub setek CV, przygotowanie materiałów wdrożeniowych dla nowych pracowników oraz analizę wyników ankiet satysfakcji. Presja czasu sprzyja błędom — niejasnym kryteriom selekcji, nierównemu traktowaniu kandydatów czy niedopracowanemu onboardingowi, co bezpośrednio przekłada się na koszty rekrutacji i rotację pracowników.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie tworzy ogłoszenia rekrutacyjne dopasowane do stanowiska i kanału publikacji, buduje prompty do wstępnej selekcji CV z uwzględnieniem zasad RODO i zakazu dyskryminacji, przygotowuje plany onboardingu, checklisty i FAQ dla nowych pracowników oraz projektuje i analizuje ankiety pracownicze przy wsparciu generatywnej AI. Uczy się też, gdzie kończy się rola AI, a zaczyna konieczna decyzja człowieka — szczególnie przy ocenie kandydatów i pracy na danych osobowych.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — od pierwszego modułu uczestnicy pracują na własnych, realnych (zanonimizowanych) dokumentach: ogłoszeniach, wzorach CV, materiałach onboardingowych i ankietach z ich firm, a nie na oderwanych od praktyki przykładach. Zajęcia prowadzi trener-praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym, na co dzień wdrażający automatyzacje AI w MŚP (Midero S.A. / marka AISHIFT). AI jest przedstawiana wyłącznie jako narzędzie wspierające pracę HR-owca — szkolenie nie obejmuje porad prawnych ani zastępowania decyzji kadrowych przez system.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
Dlaczego warto wybrać szkolenie AI dla HR w Gdańsku?
Gdańsk to jeden z kluczowych ośrodków biznesowych na Pomorzu, w którym działy HR dynamicznie adaptują się do nowych technologii. Nasze szkolenie AI dla HR Gdańsk odpowiada na ten trend, dostarczając praktyczną wiedzę z zakresu wykorzystania sztucznej inteligencji w pracy kadr i rekrutacji. Działamy lokalnie, doskonale znając specyfikę rynku i dostępne formy wsparcia.
Co obejmuje szkolenie AI dla działów HR i rekrutacji?
Program szkolenia jest dostosowany do realnych potrzeb działów HR i rekrutacji. Skupiamy się na kluczowych obszarach:
- Rekrutacja zgodna z prawem – jak korzystać z AI w procesach rekrutacyjnych, zachowując pełną zgodność z RODO i przepisami prawa pracy.
- Onboarding – automatyzacja i personalizacja procesów wdrażania nowych pracowników z wykorzystaniem narzędzi AI.
- Komunikacja wewnętrzna – optymalizacja przepływu informacji w firmie i wsparcie w budowaniu zaangażowania zespołu.
- Ocena kompetencji – nowoczesne metody analizy umiejętności pracowników wspierane przez algorytmy.
Nie uczymy teorii, przekazujemy gotowe do zastosowania rozwiązania.
Formy realizacji szkolenia w Gdańsku i okolicach
Realizujemy szkolenia w formie najbardziej dogodnej dla Twojego zespołu. Oferujemy trzy warianty:
- Szkolenie stacjonarne w Gdańsku – organizujemy je w sprawdzonych, komfortowych salach szkoleniowych z naszej bazy, m.in. w: Focus Hotel Gdańsk*** (Sala C), Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto**** (Sala Rajska) oraz PURO Hotel Gdańsk Stare Miasto**** (Sala Whale).
- Szkolenie w siedzibie Twojej firmy – przyjeżdżamy do biura klienta na terenie Gdańska i całego województwa pomorskiego.
- Szkolenie online – realizujemy kurs zdalnie, z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi do webinariów.
Dofinansowanie szkoleń KFS w Gdańsku (stan prawny 2026)
Zgodnie z nową reformą z 2026 roku, Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS) oferuje bardzo atrakcyjne warunki dofinansowania. Sztuczna inteligencja i nowe technologie to priorytety ministerialne, co zwiększa szanse na pozytywną decyzję.
Poziomy dofinansowania KFS
- Mikroprzedsiębiorcy – do 90% kosztów (wkład własny min. 10%).
- Małe, średnie i duże firmy – do 70% kosztów (wkład własny min. 30%).
Dokładny poziom określa regulamin naboru Powiatowego Urzędu Pracy (PUP). Limity kwotowe to maksymalnie 200% przeciętnego wynagrodzenia na uczestnika rocznie. Limit roczny na firmę to: mikro 4×, małe 8×, średnie 12×, duże 14× przeciętnego wynagrodzenia.
Kto może wnioskować?
Pracodawcy zatrudniający min. 1 osobę na umowę o pracę oraz (nowość 2026) osoby prowadzące JDG bez pracowników (traktowane jak mikroprzedsiębiorcy). Finansowanie osób na B2B/stałych zleceniach jest możliwe, gdy uzasadniają to potrzeby firmy. Wymagane jest opłacanie składek na Fundusz Pracy min. 6 miesięcy przed wnioskiem oraz brak zaległości w ZUS i US.
Aktualnie w Gdańsku mamy 1 aktywny nabór KFS. Zapraszamy na bezpłatną konsultację, aby sprawdzić jego warunki.
Bony Rozwojowe (BUR) w województwie pomorskim
Oprócz KFS, w województwie pomorskim funkcjonuje system popytowy oparty na Bazie Usług Rozwojowych (BUR). Bony Rozwojowe pozwalają na sfinansowanie usług szkoleniowych. Poziom dofinansowania wynosi zwykle od 50% do 85%, w zależności od operatora i wielkości firmy. Realizator szkolenia musi posiadać obowiązkowy wpis do BUR (my go posiadamy). Wnioskodawca musi wykazać rozeznanie rynku (porównanie min. 2 ofert) oraz brak powiązań osobowych i kapitałowych z realizatorem.
Jak zamówić szkolenie AI dla HR z dofinansowaniem?
Proces rozpoczynamy od bezpłatnej konsultacji, podczas której dobieramy odpowiednią formę dofinansowania i szkolenia. Wnioski KFS składa się wyłącznie elektronicznie przez praca.gov.pl (z podaniem numeru PESEL uczestników). Warto pamiętać, że po szkoleniu obowiązuje utrzymanie zatrudnienia pod rygorem zwrotu środków. Finansowane są kursy, egzaminy i badania niezbędne do szkolenia oraz ubezpieczenie NNW (nie obejmuje to dojazdów, noclegów czy sprzętu).
Checklista dokumentów do wniosku
- Zaświadczenie o niezaleganiu z podatkami (US) i składkami (ZUS).
- Dokument potwierdzający opłacanie składek na Fundusz Pracy.
- Lista pracowników z numerami PESEL.
- Oferty szkoleniowe (min. 2 do porównania).
Skontaktuj się z nami – przygotujemy kompletną dokumentację i poprowadzimy Cię przez cały proces.
Najczęstsze pytania
Kto może skorzystać z dofinansowania do szkolenia AI dla HR w Gdańsku?
Pracodawcy z co najmniej 1 pracownikiem na umowie o pracę, a od 2026 roku także JDG bez pracowników. Konieczne jest opłacanie składek na Fundusz Pracy przez min. 6 miesięcy.
Ile wynosi dofinansowanie z KFS na szkolenia w Gdańsku?
Mikrofirmy mogą otrzymać do 90% kosztów (wkład własny 10%), a małe, średnie i duże firmy do 70% (wkład 30%). Limit to 200% przeciętnego wynagrodzenia na uczestnika rocznie.
W jakich salach realizujecie szkolenia stacjonarne w Gdańsku?
Mamy weryfikowaną bazę sal. Do naszych propozycji należą m.in. Focus Hotel Gdańsk*** (Sala C), Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto**** (Sala Rajska) oraz PURO Hotel Gdańsk Stare Miasto**** (Sala Whale).
Czy dofinansowanie z KFS obejmuje dojazdy i noclegi na szkolenie?
Nie. Zgodnie z przepisami finansowane są kursy, egzaminy, badania i ubezpieczenie NNW. Dojazdy, noclegi oraz sprzęt nie są objęte dofinansowaniem.
Czy pomagacie w wypełnieniu wniosku o dofinansowanie?
Tak. Jako doradcy bezpłatnie przygotujemy dla Ciebie wnioski, pomożemy w zebraniu dokumentów i zorganizujemy całe szkolenie od A do Z.
Z bloga
Inne tematy szkoleń