Nasze szkolenia w tym temacie
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
Sztuczna inteligencja w gastronomii i hotelarstwie: rezerwacje, opinie gości, menu i grafiki promocyjne
Obsługa rezerwacji, odpowiadanie na opinie gości, pisanie opisów dań i przygotowywanie grafik promocyjnych pochłaniają w restauracjach i hotelach godziny pracy, które mogłyby zostać poświęcone gościom. Ręczne tworzenie treści w mediach społecznościowych, powtarzalne odpowiadanie na te same pytania rezerwacyjne czy brak czasu na reakcję na negatywną opinię to codzienność małych i średnich obiektów HoReCa, w których nie ma dedykowanego działu marketingu.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie skonfiguruje prostego asystenta AI do obsługi zapytań rezerwacyjnych, przygotuje odpowiedzi na opinie gości (również te trudne) zgodne z tonem komunikacji marki, wygeneruje opisy dań i pozycji menu w kilku wariantach językowych oraz przygotuje grafiki promocyjne do mediów społecznościowych i materiałów menu przy pomocy generatorów obrazów AI. Nauczy się też, jak ocenić ryzyko błędów i halucynacji AI oraz zweryfikować treść przed publikacją, tak by AI wspierało pracę zespołu, a nie zastępowało kontrolę nad jakością komunikacji z gościem.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – prowadzone jest na realnym menu, przykładowych opiniach gości i materiałach promocyjnych uczestników (lub obiektów wskazanych jako case study), a każdy moduł kończy się ćwiczeniem praktycznym. Drugi dzień zamyka warsztat, w którym uczestnicy budują własny, prosty scenariusz automatyzacji dla swojego obiektu.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
Generowanie grafik i wideo AI na potrzeby firmy – warsztat praktyczny
Regularne publikowanie grafik na social media, przygotowywanie banerów pod kampanie czy nagrywanie krótkich wideo produktowych to dla większości MŚP koszt czasu, pieniędzy i uzależnienie od zewnętrznego grafika lub agencji. Tempo social mediów wymaga jednak szybkich iteracji – kampania czy post „na już” nie może czekać tydzień na wycenę i realizację. Narzędzia generatywnej AI pozwalają skrócić ten proces z dni do minut, pod warunkiem że osoba je obsługująca wie, jak formułować polecenia, jak dobrać narzędzie do zadania i jakich materiałów nie wolno publikować ze względu na warunki licencyjne narzędzi AI.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie przygotuje komplet materiałów wizualnych na potrzeby firmy: grafikę na social media zgodną z formatem i identyfikacją marki, baner reklamowy, prostą grafikę produktową oraz krótkie wideo promocyjne wygenerowane z tekstu lub zdjęcia produktu. Nauczy się formułować prompty dające powtarzalne efekty, sprawdzać warunki licencyjne narzędzi AI i rozpoznawać elementy materiału niosące ryzyko naruszenia praw autorskich oraz dobierać odpowiednie narzędzie do konkretnego celu i budżetu, zamiast korzystać przypadkowo z pierwszego dostępnego generatora.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – każdy moduł kończy się samodzielnym ćwiczeniem, a uczestnicy pracują na realnych materiałach własnej firmy (logo, kolorystyka marki, produkty, dotychczasowe posty), tak aby efekt końcowy nadawał się do wykorzystania od razu po zajęciach, a nie tylko jako ćwiczenie szkoleniowe. Zajęcia opierają się na praktycznych przykładach biznesowych i bieżących zadaniach działu marketingu, a nie wyłącznie na demonstracji funkcji oprogramowania.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w handlu detalicznym i e-commerce — automatyzacja opisów produktów, obsługi zwrotów i marketingu sklepu
Sklepy internetowe i punkty sprzedaży detalicznej tracą codziennie godziny na pisanie opisów produktów, odpowiadanie na zgłoszenia zwrotów, ręczne przeglądanie danych sprzedażowych i tworzenie treści na social media czy do newslettera. Braki kadrowe i presja czasu sprawiają, że te zadania są wykonywane pobieżnie albo w ogóle odkładane, co bezpośrednio przekłada się na niższą konwersję i gorszą obsługę klienta.
Szkolenie uczy, jak generatywną AI wykorzystać jako codzienne narzędzie pracy w sklepie: uczestnik nauczy się tworzyć opisy produktów zgodne z SEO i stylem marki, przygotowywać szablony i odpowiedzi na zwroty i reklamacje, analizować dane koszykowe pod kątem przyczyn porzuceń oraz projektować treści marketingowe (posty, newslettery, opisy promocji) szybciej niż dotychczas — bez utraty jakości i przy zachowaniu kontroli nad publikowaną treścią.
Zajęcia mają charakter warsztatowy: większość ćwiczeń wykonywana jest na realnych produktach, przykładowych zgłoszeniach zwrotów i danych sprzedażowych przyniesionych lub udostępnionych przez uczestników, a nie na oderwanych od praktyki przykładach teoretycznych. Prowadzi trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem w marketingu internetowym i doradztwie biznesowym dla MŚP, skupiony wyłącznie na praktycznym zastosowaniu AI jako narzędzia wspierającego codzienną pracę w sklepie.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni po 8 h)
AI w obsłudze klienta: szablony odpowiedzi, baza wiedzy i kategoryzacja zgłoszeń
Klienci oczekują dziś szybkiej i trafnej odpowiedzi niezależnie od kanału kontaktu — e-mail, czat, social media. Tymczasem zespoły obsługi klienta w wielu firmach mierzą się z rosnącą liczbą powtarzalnych zgłoszeń, niespójnym tonem komunikacji między konsultantami oraz czasochłonnym przeszukiwaniem rozproszonej dokumentacji produktowej. Efektem są wydłużony czas reakcji, nierówna jakość odpowiedzi i przeciążeni pracownicy.
Podczas szkolenia uczestnicy uczą się wykorzystywać generatywną AI (np. ChatGPT, Copilot) do tworzenia gotowych szablonów odpowiedzi na typowe zapytania, budowy prostej bazy wiedzy zasilającej asystenta AI, automatycznej kategoryzacji i priorytetyzacji zgłoszeń oraz dopasowywania tonu komunikacji do sytuacji i marki firmy. Uczą się też, jak weryfikować odpowiedzi AI pod kątem błędów i halucynacji, zanim trafią do klienta.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — większość ćwiczeń uczestnicy wykonują na własnych, realnych przykładach zgłoszeń, FAQ i dokumentów firmowych (z zachowaniem poufności danych klientów), dzięki czemu wychodzą z gotowymi, przetestowanymi szablonami i checklistami do dalszego wykorzystania w pracy. Zajęcia prowadzi trener-praktyk z doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań AI w procesach obsługi klienta w mikro, małych i średnich firmach.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
Budowa chatbotów firmowych w narzędziach no-code: bot FAQ na stronę WWW i wewnętrzną bazę wiedzy
Dział obsługi klienta i recepcja firmy odpowiadają codziennie na te same pytania o godziny otwarcia, status zamówienia czy warunki gwarancji, a nowi pracownicy zasypują HR i IT pytaniami, na które odpowiedź od dawna leży w firmowych procedurach. Brak dedykowanego programisty i budżetu na kosztowne wdrożenie IT sprawia, że temat chatbota jest odkładany na później, mimo że koszt obsługi tych samych zapytań rośnie z każdym kwartałem.
Podczas szkolenia uczestnik samodzielnie zbuduje dwa działające chatboty bez napisania ani jednej linii kodu: bota FAQ do osadzenia na stronie internetowej firmy oraz bota podłączonego do wewnętrznej bazy wiedzy (dokumenty, procedury, instrukcje), który odpowiada pracownikom na podstawie firmowych materiałów. Pozna i przetestuje wiodące platformy no-code, nauczy się przygotowywać treści FAQ pod chatbota, konfigurować mechanizm wyszukiwania w dokumentach (RAG), osadzać bota na stronie oraz monitorować jakość jego odpowiedzi.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – od pierwszego dnia uczestnicy pracują na własnych dokumentach, FAQ i procedurach firmowych, a każdy moduł kończy się konkretnym, działającym elementem chatbota. Prowadzi praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym (marka AISHIFT, Midero S.A.), który na bieżąco odnosi ćwiczenia do realnych scenariuszy MŚP.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h dydaktyczne (3 dni po 8 h)
AI w marketingu i content marketingu – strategia treści, kampanie, SEO i analityka z generatywną AI
Zespoły marketingu i content managerowie coraz częściej korzystają z narzędzi AI doraźnie i bez planu – pojedyncze osoby generują teksty w ChatGPT czy Copilocie bez spójnej strategii, procesu weryfikacji czy powiązania z celami biznesowymi. Efekt to niespójny ton komunikacji marki, treści wymagające żmudnych poprawek, wolne tempo publikacji oraz brak realnego przełożenia pracy z AI na widoczność w wyszukiwarce i wyniki sprzedażowe.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie zaprojektuje strategię treści i kalendarz publikacji wspierany AI, wygeneruje i zredaguje teksty na potrzeby social media, bloga, kampanii reklamowych i newsletterów, przeprowadzi optymalizację treści pod kątem SEO z użyciem narzędzi AI oraz oceni wiarygodność i ryzyka związane z treściami generowanymi maszynowo (oznaczanie treści AI, prawa autorskie, halucynacje). Nauczy się także budować powtarzalny proces (workflow) pracy z AI w zespole marketingowym i wdrażać go od razu po powrocie do firmy.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – od pierwszego dnia uczestnicy pracują na własnych markach, produktach i materiałach firmowych (briefy, przykładowe treści, dane z dotychczasowych kampanii), a nie na anonimowych case studies. Prowadzi trener-praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym, na co dzień wdrażający automatyzację i generatywną AI w małych i średnich firmach.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
Dlaczego warto wybrać szkolenie social media w Łodzi?
Łódź to dynamicznie rozwijający się ośrodek biznesowy, w którym coraz więcej firm z sektora MŚP oraz działów marketingu dostrzega potencjał profesjonalnych działań w mediach społecznościowych. Organizując szkolenie social media Łódź, stawiamy na lokalny charakter i wygodę uczestników. Posiadamy sprawdzone sale szkoleniowe w sercu miasta, takie jak Sala Szkoleniowa Nawrot 12, Sala szkoleniowa Grupa BOS (Tymienieckiego) oraz Sale konferencyjne i szkoleniowe Piotrkowska 89 Residence. Dzięki temu zapewniamy komfortowe warunki do nauki i networkingu bez konieczności szukania własnej przestrzeni.
Co obejmuje szkolenie z social mediów?
Nasze szkolenia są projektowane pod kątem realnych potrzeb biznesowych. Nie oferujemy sztywnych, odświeżonych z lat programów, ale elastyczne moduły dostosowane do Twojej branży. Ogólny zakres tematyczny obejmuje:
- Strategię social media – budowanie spójnego wizerunku, dobór kanałów komunikacji, planowanie działań i określanie celów biznesowych.
- Treści i nowoczesne narzędzia (w tym AI) – warsztaty z copywritingu, projektowania grafik oraz wykorzystania sztucznej inteligencji do optymalizacji i automatyzacji tworzenia contentu. Szkolenia z AI wpisują się w priorytety ministerskie na 2026 rok, co ułatwia pozyskanie środków.
- Reklamę – konfiguracja i optymalizacja kampanii płatnych (m.in. Meta Ads), targetowanie oraz zarządzanie budżetem reklamowym.
- Analitykę – pomiar efektywności działań, czytanie statystyk, wyciąganie wniosków i raportowanie wyników.
Formy realizacji szkolenia
Dopasowujemy formę szkolenia do preferencji Twojej firmy. Możesz skorzystać z trzech wariantów:
- Szkolenie stacjonarne w Łodzi – realizowane w jednej z naszych sprawdzonych sal szkoleniowych, np. przy ul. Nawrot 12 lub Tymienieckiego.
- Szkolenie w siedzibie firmy – przyjeżdżamy do Ciebie, co jest idealnym rozwiązaniem dla większych zespołów i pozwala zaoszczędzić czas na dojazdach.
- Szkolenie zdalne – interaktywne warsztaty online, które gwarantują pełen komfort pracy z domu lub biura.
Dofinansowanie lokalne: KFS i bony rozwojowe w woj. łódzkim
Nasze szkolenia są objęte systemem wsparcia finansowego. Dzięki reformie KFS obowiązującej od 2026 roku, mikroprzedsiębiorcy mogą uzyskać do 90% dofinansowania kosztów (wkład własny min. 10%), natomiast małe, średnie i duże firmy do 70% (wkład min. 30%). Konkretne poziomy określa regulamin naboru danego Powiatowego Urzędu Pracy. Limity kwotowe to maksymalnie 200% przeciętnego wynagrodzenia na uczestnika rocznie, a roczny limit na firmę zależy od jej wielkości (od 4-krotności dla mikro do 14-krotności dla dużych firm).
Oprócz KFS, w województwie łódzkim działają bony rozwojowe (usługi z Bazy Usług Rozwojowych), które są systemem popytowym. Operatorami w regionie są m.in. Łódzki Dom Biznesu oraz Łódzka Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. Poziom dofinansowania z BUR wynosi zazwyczaj od 50% do 85% w zależności od wielkości pracodawcy (wkład własny odpowiednio 15%, 40% lub 50%).
Warunki udziału i proces wnioskowania (checklista)
Aby skorzystać z dofinansowania, należy spełnić określone warunki. Wniosek składa się wyłącznie elektronicznie przez portal praca.gov.pl (z podaniem numerów PESEL uczestników). Jako Twój doradca, bezpłatnie przygotujemy kompletną dokumentację. Wymagane warunki i dokumenty:
- Zatrudnienie min. 1 osoby na umowę o pracę (od 2026 r. uprawnieni są także właściciele JDG bez pracowników, traktowani jak mikroprzedsiębiorcy; możliwe finansowanie także osób na B2B/stałych zleceniach).
- Opłacanie składek na Fundusz Pracy min. 6 miesięcy przed złożeniem wniosku (chyba że podmiot jest zwolniony z FP z mocy prawa).
- Brak zaległości w ZUS i Urzędzie Skarbowym oraz status firmy niewprowadzonej w stan likwidacji/upadłości.
- Wykazanie rozeznania rynku (porównanie min. 2 ofert szkoleniowych) oraz brak powiązań osobowych/kapitałowych z realizatorem.
- Nasz obowiązkowy wpis do Bazy Usług Rozwojowych (BUR/PARP).
- Obowiązek utrzymania zatrudnienia uczestników po szkoleniu pod rygorem zwrotu środków.
Jak zamówić szkolenie z dofinansowaniem?
Proces jest prosty i nie wymaga od Ciebie specjalistycznej wiedzy o funduszach unijnych czy krajowych. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami na bezpłatną konsultację. Przeprowadzimy wywiad potrzeb szkoleniowych, sprawdzimy Twoją kwalifikowalność do KFS lub bonów rozwojowych w woj. łódzkim, a następnie przygotujemy wnioski i oferty spełniające wymogi urzędów. Zapewniamy realizatora, salę (jeśli potrzebujesz) oraz pełne wsparcie merytoryczne. Skup się na rozwoju swojego biznesu, a formalności zostaw nam.
Najczęstsze pytania
Dla kogo przeznaczone jest to szkolenie social media w Łodzi?
Szkolenie jest dedykowane przede wszystkim pracownikom działów marketingu, właścicielom mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) oraz osobom odpowiedzialnym za komunikację w firmie. Program dostosowujemy do poziomu zaawansowania grupy.
Ile wynosi dofinansowanie z KFS po reformie w 2026 roku?
Mikroprzedsiębiorcy mogą otrzymać do 90% dofinansowania kosztów (wkład własny min. 10%), a małe, średnie i duże firmy do 70% (wkład min. 30%). Dokładny poziom ustala lokalny Powiatowy Urząd Pracy w swoim regulaminie naboru.
Czy jako osoba prowadząca JDG bez pracowników mogę starać się o dofinansowanie?
Tak, nowość od 2026 roku w ramach KFS pozwala na traktowanie osób prowadzących Jednoosobową Działalność Gospodarczą bez pracowników jak mikroprzedsiębiorców, co uprawnia ich do ubiegania się o środki na szkolenia.
Jakie formy szkolenia są dostępne w Łodzi?
Szkolenie może odbyć się stacjonarnie w naszych sprawdzonych salach w Łodzi (m.in. przy ul. Nawrot 12, Tymienieckiego lub Piotrkowskiej 89), zdalnie lub bezpośrednio w siedzibie Twojej firmy.
Czy pomagacie w wypełnianiu wniosków o dofinansowanie?
Tak, działamy jako doradcy. Bezpłatnie przygotowujemy wnioski do KFS oraz wniosków o bony rozwojowe, pomagamy w zebraniu wymaganych dokumentów i pilnujemy, aby całość spełniała wymogi formalne urzędów.
Czy dofinansowanie obejmuje koszty wynajmu sali i dojazdów?
Nie, środki z KFS finansują wyłącznie koszty bezpośrednie związane ze szkoleniem: kurs, egzaminy, badania niezbędne do szkolenia oraz ubezpieczenie NNW. Nie pokrywają dojazdów, noclegów, sprzętu ani wynajmu sal szkoleniowych.
Z bloga
Inne tematy szkoleń