Nasze szkolenia w tym temacie
16 h (2 dni)
AI w administracji biurowej: automatyzacja pism, protokołów i obiegu dokumentów
Pisma redagowane od zera za każdym razem, protokoły spisywane ręcznie po każdym spotkaniu, dziesiątki maili wymagających indywidualnej redakcji oraz obieg dokumentów trudny do uporządkowania — to codzienność większości sekretariatów, biur zarządu i działów administracyjnych. Czas, jaki pracownicy administracyjni poświęcają na rutynowe redagowanie, protokołowanie i porządkowanie dokumentów, to czas odjęty od zadań wymagających realnej uwagi, kontaktu z klientem czy organizacji pracy zespołu.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie wykorzysta narzędzia generatywnej AI (np. ChatGPT lub inne dostępne w firmie czatboty AI) do sprawnego redagowania pism i korespondencji e-mail, przygotowywania protokołów i notatek ze spotkań, tworzenia agend, harmonogramów i podsumowań pospotkaniowych, a także porządkowania, kategoryzowania i streszczania dokumentów w firmowym obiegu. Nauczy się przy tym krytycznie oceniać treści wygenerowane przez AI i stosować je zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych — AI pozostaje narzędziem wspierającym pracę uczestnika, a nie zastępuje jego kompetencji, decyzji i odpowiedzialności.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — moduł po module uczestnicy pracują na własnych, realnych dokumentach i przykładach ze swojego stanowiska pracy (wzory pism, protokoły, harmonogramy spotkań), a nie na oderwanych od rzeczywistości case'ach. Prowadzi je trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań AI i automatyzacji procesów biurowych w małych i średnich firmach.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w handlu detalicznym i e-commerce — automatyzacja opisów produktów, obsługi zwrotów i marketingu sklepu
Sklepy internetowe i punkty sprzedaży detalicznej tracą codziennie godziny na pisanie opisów produktów, odpowiadanie na zgłoszenia zwrotów, ręczne przeglądanie danych sprzedażowych i tworzenie treści na social media czy do newslettera. Braki kadrowe i presja czasu sprawiają, że te zadania są wykonywane pobieżnie albo w ogóle odkładane, co bezpośrednio przekłada się na niższą konwersję i gorszą obsługę klienta.
Szkolenie uczy, jak generatywną AI wykorzystać jako codzienne narzędzie pracy w sklepie: uczestnik nauczy się tworzyć opisy produktów zgodne z SEO i stylem marki, przygotowywać szablony i odpowiedzi na zwroty i reklamacje, analizować dane koszykowe pod kątem przyczyn porzuceń oraz projektować treści marketingowe (posty, newslettery, opisy promocji) szybciej niż dotychczas — bez utraty jakości i przy zachowaniu kontroli nad publikowaną treścią.
Zajęcia mają charakter warsztatowy: większość ćwiczeń wykonywana jest na realnych produktach, przykładowych zgłoszeniach zwrotów i danych sprzedażowych przyniesionych lub udostępnionych przez uczestników, a nie na oderwanych od praktyki przykładach teoretycznych. Prowadzi trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem w marketingu internetowym i doradztwie biznesowym dla MŚP, skupiony wyłącznie na praktycznym zastosowaniu AI jako narzędzia wspierającego codzienną pracę w sklepie.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni)
Automatyzacja obsługi poczty firmowej z AI: kategoryzacja, szkice odpowiedzi i eskalacje
W wielu firmach skrzynka e-mail to wąskie gardło: pracownicy ręcznie sortują wiadomości, po kilkanaście razy dziennie piszą podobne odpowiedzi, a ważne zgłoszenia — reklamacja, pytanie kluczowego klienta, sprawa wymagająca decyzji przełożonego — giną w zalewie korespondencji. Skutkiem są wydłużony czas reakcji, przeciążeni pracownicy i niezadowoleni klienci, mimo że większość tych zadań da się dziś częściowo zautomatyzować.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie skonfiguruje kategoryzację przychodzącej poczty (typ sprawy, priorytet, nadawca), przygotuje prompty i szablony generujące trafne szkice odpowiedzi w tonie firmy, zaprojektuje ścieżkę eskalacji spraw wymagających człowieka oraz wdroży taką automatyzację na przykładzie skrzynki zespołowej — z zachowaniem zasad bezpieczeństwa danych i RODO.
Szkolenie ma charakter warsztatowy: prowadzone jest na realnych typach wiadomości i, w miarę możliwości, na przykładowych danych i skrzynkach uczestników, tak aby każdy wyszedł z gotowym, działającym scenariuszem automatyzacji, a nie wyłącznie teorią. Zajęcia prowadzi trener-praktyk z doświadczeniem we wdrażaniu narzędzi AI i automatyzacji w firmach z sektora MŚP.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w transporcie osobowym i towarowym – automatyzacja dokumentacji przewozowej, rozliczeń i komunikacji z kierowcami
Dyspozytorzy i spedytorzy w firmach transportowych tracą codziennie godziny na ręczne przepisywanie danych do zleceń i listów przewozowych, żmudne zestawianie rozliczeń kosztów paliwa i tras oraz odpowiadanie na powtarzalne pytania kierowców napływające telefonicznie i przez SMS-y. Efektem są błędy w dokumentacji, opóźnienia w rozliczeniach i przeciążenie zespołu pracą, która w dużej części nadaje się do automatyzacji.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie wykorzysta generatywną AI (np. ChatGPT, Copilot) do przyspieszenia tworzenia i uzupełniania dokumentów przewozowych (zlecenia, listy przewozowe, CMR), analizy danych rozliczeniowych i kosztów tras, przygotowywania szablonów wiadomości do kierowców w typowych sytuacjach operacyjnych oraz skonfigurowania prostego asystenta AI odciążającego zespół od powtarzalnych zapytań — przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa danych i krytycznej weryfikacji treści generowanych przez AI.
Szkolenie ma charakter warsztatowy: 2 dni po 8 godzin, ćwiczenia prowadzone są na przykładowej i — w miarę możliwości — na rzeczywistej dokumentacji uczestników (wzory zleceń, listów przewozowych, rozliczeń kosztów). Zajęcia prowadzi trener-praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym, reprezentujący Midero S.A. (marka AISHIFT), podmiot wpisany do Bazy Usług Rozwojowych (nr 16301), specjalizujący się w praktycznym wdrażaniu generatywnej AI oraz automatyzacji i cyfryzacji procesów w MŚP. AI jest tu zawsze narzędziem wspierającym pracę uczestnika — szkolenie nie obejmuje obsługi maszyn, wiedzy medycznej ani porad prawnych.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
AI w dziale jakości i audycie wewnętrznym – automatyzacja dokumentacji ISO, raportów niezgodności i analiz przyczyn źródłowych
Działy jakości i audytu wewnętrznego są przeciążone dokumentacją: raporty niezgodności, analizy przyczyn i aktualizacje procedur ISO pochłaniają godziny pracy specjalistów, a niespójne opisy czy błędy klasyfikacji NC podnoszą ryzyko podczas audytów certyfikujących i kontroli klientów. Presja czasu sprawia, że dokumentacja bywa uzupełniana pobieżnie, co odbija się na jakości systemu zarządzania.
Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się wykorzystywać generatywną AI do przyspieszenia redagowania procedur i instrukcji zgodnych z ISO 9001/14001/45001, tworzenia raportów niezgodności, prowadzenia analiz przyczyn źródłowych (5 Why, diagram Ishikawy) oraz przygotowywania planów audytów i list kontrolnych — przy zachowaniu pełnej zgodności z wymaganiami norm i wewnętrznymi procedurami firmy. AI pozostaje tu narzędziem wspierającym pracę specjalisty jakości — nie zastępuje jego wiedzy merytorycznej ani decyzji audytowych.
Szkolenie ma charakter warsztatowy i jest prowadzone na realnych lub wzorcowych dokumentach uczestników (procedury, raporty NC, plany audytów) — każdy moduł kończy się samodzielnym ćwiczeniem z wykorzystaniem AI. Zajęcia prowadzi trener-praktyk marki AISHIFT (Midero S.A.) z wieloletnim doświadczeniem w praktycznym wdrażaniu generatywnej AI i automatyzacji procesów w polskich firmach. Uczestnicy wychodzą ze szkolenia z gotową biblioteką promptów i szablonów, które mogą od razu wdrożyć w swoim dziale.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
Personalizacja marketingu z AI: segmentacja, dynamiczne treści i automatyzacja kampanii
Większość firm nadal wysyła do wszystkich klientów te same treści marketingowe — ten sam e-mail, ten sam baner, ten sam komunikat reklamowy — niezależnie od etapu ścieżki zakupowej czy historii zakupów odbiorcy. Efektem bywają spadające wskaźniki otwarć i klikalności, rosnący koszt pozyskania klienta oraz utrata przewagi konkurencyjnej wobec firm, które personalizują komunikację przy pomocy AI już na etapie segmentacji bazy.
Szkolenie uczy praktycznego wykorzystania generatywnej AI do segmentacji klientów, tworzenia dynamicznych wariantów treści (e-maile, landing page, reklamy), projektowania testów A/B oraz budowania zautomatyzowanych ścieżek komunikacji (marketing automation). Po szkoleniu uczestnik potrafi podzielić bazę klientów na segmenty na podstawie danych behawioralnych i transakcyjnych, wygenerować spersonalizowane komunikaty z użyciem AI, uruchomić i poprawnie zinterpretować test A/B oraz zaprojektować scenariusz automatyzacji kampanii zgodny z RODO.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — 3 dni po 8 godzin, minimum teorii, maksimum pracy na realnych przykładach i danych uczestników. Prowadzący, praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym i automatyzacji procesów biznesowych, pokazuje gotowe scenariusze wdrożeniowe z wykorzystaniem popularnych narzędzi (systemy mailingowe, CRM, platformy do automatyzacji marketingu, generatywna AI jako narzędzie wspierające pracę marketera), a każdy moduł kończy się zadaniem do wykonania na własnym case'ie biznesowym uczestnika.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
Dlaczego warto zainwestować w automatyzację w Twojej firmie w Łodzi?
Łódź to prężny ośrodek biznesowy, w którym mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) coraz częściej szukają sposobów na optymalizację kosztów i czasu pracy. Działy operacyjne oraz administracja często toną w powtarzalnych zadaniach, takich jak ręczne przepisywanie danych, zarządzanie skrzynką mailową czy obieg dokumentów. Nasze szkolenie automatyzacja procesów Łódź to odpowiedź na te wyzwania.
Wykorzystanie nowoczesnych technologii, w tym narzędzi no-code/low-code oraz sztucznej inteligencji, pozwala drastycznie zmniejszyć liczbę błędów ludzkich i przyspieszyć realizację kluczowych procesów w firmie. Uczymy zespoły, jak zautomatyzować rutynę, aby pracownicy mogli skupić się na zadaniach o wyższej wartości dodanej. Automatyzacja to dziś nie tylko domena wielkich korporacji, ale konieczność dla każdego przedsiębiorstwa, które chce utrzymać konkurencyjność na łódzkim rynku.
Co obejmuje szkolenie z automatyzacji procesów?
Nasze szkolenie ma charakter wysoce praktyczny i jest dostosowane do specyfiki pracy działów operacyjnych i administracyjnych. Program nie opiera się na sztywnych, zmyślonych modułach, lecz na realnych potrzebach MŚP. Podczas warsztatów omawiamy szeroko pojętą automatyzację przepływów pracy.
W zakres szkolenia wchodzą następujące obszary tematyczne:
- Automatyzacja z użyciem Make i Zapier — łączenie aplikacji używanych na co dzień w firmie bez konieczności programowania.
- Wykorzystanie AI w biznesie — wdrażanie sztucznej inteligencji do analizy danych, generowania odpowiedzi i wsparcia decyzyjnego.
- Automatyzacja poczty e-mail — tworzenie reguł, filtrowanie, automatyczne odpowiedzi i routing wiadomości do odpowiednich działów.
- Automatyzacja dokumentów — cyfrowy obieg faktur, umów i zgłoszeń, minimalizujący konieczność drukowania i ręcznego archiwizowania.
- Optymalizacja przepływów (workflows) — projektowanie ścieżek procesów, które zastępują długie łańcuchy mailowe i nieefektywne spotkania statusowe.
Formy realizacji szkolenia w Łodzi
Wiemy, jak ważna jest elastyczność dla firm z województwa łódzkiego. Dlatego organizujemy szkolenia w trzech głównych formach, dostosowując się do Twoich preferencji i możliwości logistycznych:
- Szkolenie stacjonarne w wynajętej sali w Łodzi — dysponujemy sprawdzonymi, w pełni wyposażonymi salami szkoleniowymi. Należą do nich m.in. Sala Szkoleniowa Nawrot 12, Sala szkoleniowa Grupa BOS przy ulicy Tymienieckiego oraz Sale konferencyjne i szkoleniowe w Piotrkowska 89 Residence.
- Szkolenie w siedzibie klienta — przyjeżdżamy bezpośrednio do Twojej firmy w Łodzi i okolicach, co pozwala na szkolenie całego zespołu w naturalnym środowisku pracy.
- Szkolenie zdalne (online) — realizujemy warsztaty przez platformy webinowe, co jest idealnym rozwiązaniem dla zespołów pracujących w modelu hybrydowym lub rozproszonym.
Dofinansowanie do szkoleń w Łodzi — KFS i Bony Rozwojowe
Jako doradcy specjalizujący się w funduszach na szkolenia, bezpłatnie przeprowadzimy Cię przez proces pozyskiwania dofinansowania. Od 2026 roku obowiązuje zreformowany system Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS), który jest jednolity ustawowo. Automatyzacja i sztuczna inteligencja wpisują się w priorytety ministra na 2026 rok (nowe procesy i technologie, w tym AI), co ułatwia uzyskanie środków.
KFS — po nowelizacji 2026
- Poziomy dofinansowania: Mikroprzedsiębiorcy mogą otrzymać do 90% kosztów (wkład własny min. 10%), a małe, średnie i duże firmy do 70% (wkład własny min. 30%). Konkretne poziomy określa regulamin naboru danego Powiatowego Urzędu Pracy.
- Uprawnieni: Pracodawcy zatrudniający min. 1 osobę na umowę o pracę, a także (nowość od 2026) osoby prowadzące JDG bez pracowników, traktowane jak mikroprzedsiębiorcy. Możliwe jest finansowanie osób na B2B czy stałych zleceniach, gdy uzasadniają to potrzeby firmy.
- Limity: Maksymalnie 200% przeciętnego wynagrodzenia na uczestnika rocznie. Limit roczny na firmę to: mikro 4×, małe 8×, średnie 12×, duże 14× przeciętnego wynagrodzenia (urząd może ustalić niższe limity).
- Warunki i proces: Wniosek składa się wyłącznie elektronicznie przez praca.gov.pl. Wymagane jest opłacanie składek na Fundusz Pracy min. 6 miesięcy przed wnioskiem, brak zaległości w ZUS/US oraz obowiązek utrzymania zatrudnienia. Realizator szkolenia musi posiadać wpis do Bazy Usług Rozwojowych (BUR), a wnioskodawca wykazuje rozeznanie rynku (porównanie min. 2 ofert).
Bony Rozwojowe (BUR) w województwie łódzkim
W województwie łódzkim działają operatorzy BUR, tacy jak Łódzki Dom Biznesu oraz Łódzka Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. Poziom dofinansowania w systemie popytowym wynosi zazwyczaj od 50% do 85% i zależy od operatora oraz wielkości firmy (mikro i małe przedsiębiorstwa niebędące jednostkami sektora finansów publicznych mogą liczyć na ok. 85% dofinansowania, średnie na 60%, a duże i pozostali na 50%). W naszym mieście aktywne są naborów KFS, co ułatwia szybki start.
Jak zamówić szkolenie i pozyskać fundusze?
Proces zamawiania szkolenia i pozyskiwania dofinansowania jest prosty, ponieważ to my bierzemy na siebie całą biurokrację. Działamy jako Twój bezpłatny doradca i realizator szkolenia wpisanego do BUR.
- Bezpłatna konsultacja: Analizujemy Twoje potrzeby szkoleniowe w zakresie automatyzacji i sprawdzamy Twoją kwalifikowalność do KFS lub Bonów Rozwojowych.
- Przygotowanie dokumentów: Oceniamy rozeznanie rynku (przygotowujemy wymaganą drugą ofertę) i kompletujemy wniosek. Do wniosku KFS potrzebujesz m.in. danych firmy, PESEL uczestników oraz zaświadczeń o niezaleganiu z ZUS/US.
- Złożenie wniosku: Wniosek KFS przesyłamy elektronicznie przez praca.gov.pl.
- Realizacja szkolenia: Po pozytywnej decyzji ustalamy termin i formę szkolenia (nasza sala w Łodzi, Twoja siedziba lub online).
- Rozliczenie: Pomagamy w prawidłowym rozliczeniu szkolenia, aby spełnić warunki utrzymania zatrudnienia i uniknąć zwrotu środków.
Skontaktuj się z nami już dziś, aby sprawdzić dostępne limity w Twoim urzędzie pracy i zarezerwować termin szkolenia dla swojego zespołu.
Najczęstsze pytania
Dla kogo jest dedykowane to szkolenie?
Szkolenie jest skierowane przede wszystkim do pracowników działów operacyjnych, administracji oraz właścicieli mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), którzy chcą wdrożyć automatyzację poczty, dokumentów i przepływów pracy z użyciem Make/Zapier i AI.
Czy osoba prowadząca JDG bez pracowników może ubiegać się o KFS?
Tak. Zgodnie z reformatą KFS z 2026 roku, osoby prowadzące Jednoosobową Działalność Gospodarczą bez pracowników mogą ubiegać się o dofinansowanie i są traktowane jak mikroprzedsiębiorcy (do 90% dofinansowania kosztów).
Jakie są poziomy dofinansowania w ramach BUR w województwie łódzkim?
W przypadku Bonów Rozwojowych obsługiwanych m.in. przez Łódzki Dom Biznesu czy Łódzką Agencję Rozwoju Regionalnego S.A., dofinansowanie wynosi zazwyczaj ok. 85% dla mikro i małych firm (wkład 15%), 60% dla średnich (wkład 40%) oraz 50% dla dużych (wkład 50%).
Gdzie w Łodzi mogą odbyć się zajęcia stacjonarne?
Posiadamy sprawdzone sale szkoleniowe w Łodzi, m.in. przy ulicy Nawrot 12, na ulicy Tymienieckiego (Grupa BOS) oraz w Piotrkowska 89 Residence. Możemy również zorganizować szkolenie w siedzibie Twojej firmy lub online.
Czy pomagacie w wypełnianiu wniosków o dofinansowanie?
Tak, działamy jako doradcy. Bezpłatnie przygotowujemy wniosek KFS (wymagany przez praca.gov.pl), pomagamy w zebraniu dokumentów, wykazaniu rozeznania rynku oraz prawidłowym rozliczeniu szkolenia po jego zakończeniu.
Z bloga
Inne tematy szkoleń