Nasze szkolenia w tym temacie
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
Sztuczna inteligencja w gastronomii i hotelarstwie: rezerwacje, opinie gości, menu i grafiki promocyjne
Obsługa rezerwacji, odpowiadanie na opinie gości, pisanie opisów dań i przygotowywanie grafik promocyjnych pochłaniają w restauracjach i hotelach godziny pracy, które mogłyby zostać poświęcone gościom. Ręczne tworzenie treści w mediach społecznościowych, powtarzalne odpowiadanie na te same pytania rezerwacyjne czy brak czasu na reakcję na negatywną opinię to codzienność małych i średnich obiektów HoReCa, w których nie ma dedykowanego działu marketingu.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie skonfiguruje prostego asystenta AI do obsługi zapytań rezerwacyjnych, przygotuje odpowiedzi na opinie gości (również te trudne) zgodne z tonem komunikacji marki, wygeneruje opisy dań i pozycji menu w kilku wariantach językowych oraz przygotuje grafiki promocyjne do mediów społecznościowych i materiałów menu przy pomocy generatorów obrazów AI. Nauczy się też, jak ocenić ryzyko błędów i halucynacji AI oraz zweryfikować treść przed publikacją, tak by AI wspierało pracę zespołu, a nie zastępowało kontrolę nad jakością komunikacji z gościem.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – prowadzone jest na realnym menu, przykładowych opiniach gości i materiałach promocyjnych uczestników (lub obiektów wskazanych jako case study), a każdy moduł kończy się ćwiczeniem praktycznym. Drugi dzień zamyka warsztat, w którym uczestnicy budują własny, prosty scenariusz automatyzacji dla swojego obiektu.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
Generowanie grafik i wideo AI na potrzeby firmy – warsztat praktyczny
Regularne publikowanie grafik na social media, przygotowywanie banerów pod kampanie czy nagrywanie krótkich wideo produktowych to dla większości MŚP koszt czasu, pieniędzy i uzależnienie od zewnętrznego grafika lub agencji. Tempo social mediów wymaga jednak szybkich iteracji – kampania czy post „na już” nie może czekać tydzień na wycenę i realizację. Narzędzia generatywnej AI pozwalają skrócić ten proces z dni do minut, pod warunkiem że osoba je obsługująca wie, jak formułować polecenia, jak dobrać narzędzie do zadania i jakich materiałów nie wolno publikować ze względu na warunki licencyjne narzędzi AI.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie przygotuje komplet materiałów wizualnych na potrzeby firmy: grafikę na social media zgodną z formatem i identyfikacją marki, baner reklamowy, prostą grafikę produktową oraz krótkie wideo promocyjne wygenerowane z tekstu lub zdjęcia produktu. Nauczy się formułować prompty dające powtarzalne efekty, sprawdzać warunki licencyjne narzędzi AI i rozpoznawać elementy materiału niosące ryzyko naruszenia praw autorskich oraz dobierać odpowiednie narzędzie do konkretnego celu i budżetu, zamiast korzystać przypadkowo z pierwszego dostępnego generatora.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – każdy moduł kończy się samodzielnym ćwiczeniem, a uczestnicy pracują na realnych materiałach własnej firmy (logo, kolorystyka marki, produkty, dotychczasowe posty), tak aby efekt końcowy nadawał się do wykorzystania od razu po zajęciach, a nie tylko jako ćwiczenie szkoleniowe. Zajęcia opierają się na praktycznych przykładach biznesowych i bieżących zadaniach działu marketingu, a nie wyłącznie na demonstracji funkcji oprogramowania.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w handlu detalicznym i e-commerce — automatyzacja opisów produktów, obsługi zwrotów i marketingu sklepu
Sklepy internetowe i punkty sprzedaży detalicznej tracą codziennie godziny na pisanie opisów produktów, odpowiadanie na zgłoszenia zwrotów, ręczne przeglądanie danych sprzedażowych i tworzenie treści na social media czy do newslettera. Braki kadrowe i presja czasu sprawiają, że te zadania są wykonywane pobieżnie albo w ogóle odkładane, co bezpośrednio przekłada się na niższą konwersję i gorszą obsługę klienta.
Szkolenie uczy, jak generatywną AI wykorzystać jako codzienne narzędzie pracy w sklepie: uczestnik nauczy się tworzyć opisy produktów zgodne z SEO i stylem marki, przygotowywać szablony i odpowiedzi na zwroty i reklamacje, analizować dane koszykowe pod kątem przyczyn porzuceń oraz projektować treści marketingowe (posty, newslettery, opisy promocji) szybciej niż dotychczas — bez utraty jakości i przy zachowaniu kontroli nad publikowaną treścią.
Zajęcia mają charakter warsztatowy: większość ćwiczeń wykonywana jest na realnych produktach, przykładowych zgłoszeniach zwrotów i danych sprzedażowych przyniesionych lub udostępnionych przez uczestników, a nie na oderwanych od praktyki przykładach teoretycznych. Prowadzi trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem w marketingu internetowym i doradztwie biznesowym dla MŚP, skupiony wyłącznie na praktycznym zastosowaniu AI jako narzędzia wspierającego codzienną pracę w sklepie.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni po 8 h)
AI w obsłudze klienta: szablony odpowiedzi, baza wiedzy i kategoryzacja zgłoszeń
Klienci oczekują dziś szybkiej i trafnej odpowiedzi niezależnie od kanału kontaktu — e-mail, czat, social media. Tymczasem zespoły obsługi klienta w wielu firmach mierzą się z rosnącą liczbą powtarzalnych zgłoszeń, niespójnym tonem komunikacji między konsultantami oraz czasochłonnym przeszukiwaniem rozproszonej dokumentacji produktowej. Efektem są wydłużony czas reakcji, nierówna jakość odpowiedzi i przeciążeni pracownicy.
Podczas szkolenia uczestnicy uczą się wykorzystywać generatywną AI (np. ChatGPT, Copilot) do tworzenia gotowych szablonów odpowiedzi na typowe zapytania, budowy prostej bazy wiedzy zasilającej asystenta AI, automatycznej kategoryzacji i priorytetyzacji zgłoszeń oraz dopasowywania tonu komunikacji do sytuacji i marki firmy. Uczą się też, jak weryfikować odpowiedzi AI pod kątem błędów i halucynacji, zanim trafią do klienta.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — większość ćwiczeń uczestnicy wykonują na własnych, realnych przykładach zgłoszeń, FAQ i dokumentów firmowych (z zachowaniem poufności danych klientów), dzięki czemu wychodzą z gotowymi, przetestowanymi szablonami i checklistami do dalszego wykorzystania w pracy. Zajęcia prowadzi trener-praktyk z doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań AI w procesach obsługi klienta w mikro, małych i średnich firmach.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
Budowa chatbotów firmowych w narzędziach no-code: bot FAQ na stronę WWW i wewnętrzną bazę wiedzy
Dział obsługi klienta i recepcja firmy odpowiadają codziennie na te same pytania o godziny otwarcia, status zamówienia czy warunki gwarancji, a nowi pracownicy zasypują HR i IT pytaniami, na które odpowiedź od dawna leży w firmowych procedurach. Brak dedykowanego programisty i budżetu na kosztowne wdrożenie IT sprawia, że temat chatbota jest odkładany na później, mimo że koszt obsługi tych samych zapytań rośnie z każdym kwartałem.
Podczas szkolenia uczestnik samodzielnie zbuduje dwa działające chatboty bez napisania ani jednej linii kodu: bota FAQ do osadzenia na stronie internetowej firmy oraz bota podłączonego do wewnętrznej bazy wiedzy (dokumenty, procedury, instrukcje), który odpowiada pracownikom na podstawie firmowych materiałów. Pozna i przetestuje wiodące platformy no-code, nauczy się przygotowywać treści FAQ pod chatbota, konfigurować mechanizm wyszukiwania w dokumentach (RAG), osadzać bota na stronie oraz monitorować jakość jego odpowiedzi.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – od pierwszego dnia uczestnicy pracują na własnych dokumentach, FAQ i procedurach firmowych, a każdy moduł kończy się konkretnym, działającym elementem chatbota. Prowadzi praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym (marka AISHIFT, Midero S.A.), który na bieżąco odnosi ćwiczenia do realnych scenariuszy MŚP.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h dydaktyczne (3 dni po 8 h)
AI w marketingu i content marketingu – strategia treści, kampanie, SEO i analityka z generatywną AI
Zespoły marketingu i content managerowie coraz częściej korzystają z narzędzi AI doraźnie i bez planu – pojedyncze osoby generują teksty w ChatGPT czy Copilocie bez spójnej strategii, procesu weryfikacji czy powiązania z celami biznesowymi. Efekt to niespójny ton komunikacji marki, treści wymagające żmudnych poprawek, wolne tempo publikacji oraz brak realnego przełożenia pracy z AI na widoczność w wyszukiwarce i wyniki sprzedażowe.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie zaprojektuje strategię treści i kalendarz publikacji wspierany AI, wygeneruje i zredaguje teksty na potrzeby social media, bloga, kampanii reklamowych i newsletterów, przeprowadzi optymalizację treści pod kątem SEO z użyciem narzędzi AI oraz oceni wiarygodność i ryzyka związane z treściami generowanymi maszynowo (oznaczanie treści AI, prawa autorskie, halucynacje). Nauczy się także budować powtarzalny proces (workflow) pracy z AI w zespole marketingowym i wdrażać go od razu po powrocie do firmy.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – od pierwszego dnia uczestnicy pracują na własnych markach, produktach i materiałach firmowych (briefy, przykładowe treści, dane z dotychczasowych kampanii), a nie na anonimowych case studies. Prowadzi trener-praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym, na co dzień wdrażający automatyzację i generatywną AI w małych i średnich firmach.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
Dlaczego szkolenie social media w Białymstoku to dobry wybór?
Lokalizacja szkolenia ma znaczenie, dlatego zapewniamy komfortowe warunki w samym sercu Podlasia. Posiadamy sprawdzone sale szkoleniowe w Białymstoku, takie jak BPN-T – Sala szkoleniowa 0.05 IT, BPN-T – Sala szkoleniowa 0.06 IT oraz BPN-T – Sala szkoleniowa 0.04 CT (ustawienie szkolne). Nie musisz martwić się o organizację przestrzeni – dbamy o każdy szczegół, aby uczestnicy mogli skupić się wyłącznie na nauce i praktycznym wykorzystaniu wiedzy.
Działając lokalnie, rozumiemy specyfikę podlaskiego rynku. Szkolenie social media Białystok to nie tylko teoria, ale gotowe rozwiązania, które można wdrożyć od razu po zakończeniu kursu, niezależnie od branży, w której działa Twoja firma.
Co obejmuje nasze szkolenie z social media?
Program szkolenia jest elastyczny i dostosowujemy go do potrzeb Twojego zespołu. Nie stosujemy zmyślonych, sztywnych programów – skupiamy się na tym, co realnie napędza wyniki. Główne obszary tematyczne to:
- Strategia w social media – budowanie spójnego planu działań, wybór odpowiednich kanałów i określanie celów biznesowych.
- Treści i sztuczna inteligencja (AI) – tworzenie angażujących postów, wykorzystanie nowoczesnych narzędzi AI do generowania treści, optymalizacja pracy copywritera i grafika.
- Reklama płatna – efektywne zarządzanie budżetem reklamowym (np. Meta Ads), targetowanie i optymalizacja kampanii pod kątem konwersji.
- Analityka – mierzenie wyników, interpretacja danych i wyciąganie wniosków pozwalających na ciągłe ulepszanie działań.
Takie podejście sprawia, że szkolenie jest idealne zarówno dla działów marketingu, jak i właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), którzy chcą samodzielnie i profesjonalnie zarządzać swoimi kanałami.
Formy realizacji szkolenia
Wychodzimy naprzeciw Twoim preferencjom i możliwościom organizacyjnym. Szkolenie z social media możemy zrealizować na trzy sposoby:
- Stacjonarnie w Białymstoku – wykorzystujemy nasze sprawdzone sale szkoleniowe, wyposażone w niezbędny sprzęt.
- W siedzibie Twojej firmy – przyjeżdżamy do Ciebie na terenie Białegostoku i okolic, co pozwala na szkolenie zespołu w jego naturalnym środowisku pracy.
- Zdalnie – spotkania online z wykorzystaniem interaktywnych narzędzi, idealne dla rozproszonych zespołów.
Dofinansowanie KFS w Białymstoku — nowa rzeczywistość po reformie
Jako doradcy bezpłatnie przygotowujemy wnioski o dofinansowanie z Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS). Warto pamiętać, że zgodnie z naszym monitoringiem, obecnie w mieście aktywne nabory KFS wynoszą 0. Sytuacja ta dynamicznie się zmienia, dlatego zachęcamy do bezpłatnej konsultacji, podczas której poinformujemy Cię o otwarciu nowych naborów.
Po reformie obowiązują nowe, jednolite zasady ustawowe. Mikroprzedsiębiorcy mogą liczyć na dofinansowanie do 90% kosztów (wkład własny min. 10%), natomiast małe, średnie i duże firmy do 70% (wkład min. 30%). Konkretne poziomy określa regulamin naboru Powiatowego Urzędu Pracy (PUP). Uprawnieni są pracodawcy zatrudniający min. 1 osobę na umowę o pracę oraz (jako nowość) osoby prowadzące JDG bez pracowników, traktowane jak mikroprzedsiębiorcy. Możliwe jest też finansowanie osób na stałych zleceniach czy B2B, jeśli uzasadniają to potrzeby firmy.
Ważne warunki to m.in. opłacanie składek na Fundusz Pracy od min. 6 miesięcy przed wnioskiem, brak zaległości w ZUS/US oraz brak powiązań osobowych z realizatorem szkolenia. Wniosek składa się wyłącznie elektronicznie przez praca.gov.pl. Co ważne, szkolenia z zakresu nowych technologii i sztucznej inteligencji (AI) wpisują się w priorytety ministra na 2026 rok, co może ułatwić uzyskanie wsparcia.
Bony Rozwojowe (BUR) w województwie podlaskim
Oprócz KFS, w województwie podlaskim dostępne są Bony Rozwojowe, czyli usługi z Bazy Usług Rozwojowych (BUR). Jest to system popytowy, w którym poziom dofinansowania wynosi zazwyczaj od 50% do 85%, w zależności od operatora i wielkości firmy. Jako realizator posiadamy obowiązkowy wpis do BUR, co jest wymogiem niezbędnym do skorzystania z tego typu wsparcia. Chętnie pomożemy Ci sprawdzić dostępne oferty operatorów w regionie i doradzimy najlepszą ścieżkę finansowania.
Jak zamówić szkolenie i uzyskać dofinansowanie?
Proces jest prosty i prowadzimy Cię za rękę przez wszystkie etapy. Aby rozpocząć, przygotuj prostą checklistę dokumentów i informacji:
- Dane firmy (NIP, REGON, forma prawna).
- Lista pracowników (lub współpracowników) przeznaczonych do szkolenia wraz z numerami PESEL.
- Potwierdzenie braku zaległości w ZUS i US.
- Potwierdzenie opłacania składek na Fundusz Pracy.
Skontaktuj się z nami, aby umówić się na bezpłatną konsultację. My zajmiemy się rozeznaniem rynku (porównanie ofert), przygotowaniem wniosku i pełną organizacją szkolenia.
Najczęstsze pytania
Czy mogę sfinansować szkolenie social media z KFS jako osoba prowadząca jednoosobową działalność bez pracowników?
Tak. Według przepisów po reformie 2026 osoby prowadzące JDG bez pracowników są uprawnione do KFS i traktowane jak mikroprzedsiębiorcy. Mogą liczyć na dofinansowanie do 90% kosztów.
Czy dofinansowanie z KFS obejmuje noclegi i dojazdy na szkolenia?
Nie. Zgodnie z obecnymi zasadami finansowane są koszty samego kursu, egzaminów, badań niezbędnych do szkolenia oraz ubezpieczenia NNW. Dojazdy, noclegi czy sprzęt nie podlegają refundacji.
Ile wynosi limit dofinansowania na uczestnika?
Maksymalny limit to 200% przeciętnego wynagrodzenia na uczestnika rocznie. Dodatkowo obowiązuje roczny limit na firmę (np. dla mikro 4-krotność, dla małych 8-krotność przeciętnego wynagrodzenia). PUP może jednak ustalić niższe limity w swoim regulaminie.
Gdzie w Białymstoku mogą odbyć się zajęcia stacjonarne?
Mamy sprawdzone i wygodne sale szkoleniowe w mieście, m.in. BPN-T – Sala szkoleniowa 0.05 IT, BPN-T – Sala szkoleniowa 0.06 IT oraz BPN-T – Sala szkoleniowa 0.04 CT (ustawienie szkolne). Możemy też zorganizować szkolenie u Ciebie w firmie.
Czy muszę utrzymać zatrudnienie po szkoleniu z KFS?
Tak, istnieje obowiązek utrzymania zatrudnienia przez okres oznaczony w decyzji, pod rygorem zwrotu środków. Jest to standardowy warunek korzystania z KFS.
Z bloga
Inne tematy szkoleń