Nasze szkolenia w tym temacie
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
Sztuczna inteligencja w gastronomii i hotelarstwie: rezerwacje, opinie gości, menu i grafiki promocyjne
Obsługa rezerwacji, odpowiadanie na opinie gości, pisanie opisów dań i przygotowywanie grafik promocyjnych pochłaniają w restauracjach i hotelach godziny pracy, które mogłyby zostać poświęcone gościom. Ręczne tworzenie treści w mediach społecznościowych, powtarzalne odpowiadanie na te same pytania rezerwacyjne czy brak czasu na reakcję na negatywną opinię to codzienność małych i średnich obiektów HoReCa, w których nie ma dedykowanego działu marketingu.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie skonfiguruje prostego asystenta AI do obsługi zapytań rezerwacyjnych, przygotuje odpowiedzi na opinie gości (również te trudne) zgodne z tonem komunikacji marki, wygeneruje opisy dań i pozycji menu w kilku wariantach językowych oraz przygotuje grafiki promocyjne do mediów społecznościowych i materiałów menu przy pomocy generatorów obrazów AI. Nauczy się też, jak ocenić ryzyko błędów i halucynacji AI oraz zweryfikować treść przed publikacją, tak by AI wspierało pracę zespołu, a nie zastępowało kontrolę nad jakością komunikacji z gościem.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – prowadzone jest na realnym menu, przykładowych opiniach gości i materiałach promocyjnych uczestników (lub obiektów wskazanych jako case study), a każdy moduł kończy się ćwiczeniem praktycznym. Drugi dzień zamyka warsztat, w którym uczestnicy budują własny, prosty scenariusz automatyzacji dla swojego obiektu.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
Generowanie grafik i wideo AI na potrzeby firmy – warsztat praktyczny
Regularne publikowanie grafik na social media, przygotowywanie banerów pod kampanie czy nagrywanie krótkich wideo produktowych to dla większości MŚP koszt czasu, pieniędzy i uzależnienie od zewnętrznego grafika lub agencji. Tempo social mediów wymaga jednak szybkich iteracji – kampania czy post „na już” nie może czekać tydzień na wycenę i realizację. Narzędzia generatywnej AI pozwalają skrócić ten proces z dni do minut, pod warunkiem że osoba je obsługująca wie, jak formułować polecenia, jak dobrać narzędzie do zadania i jakich materiałów nie wolno publikować ze względu na warunki licencyjne narzędzi AI.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie przygotuje komplet materiałów wizualnych na potrzeby firmy: grafikę na social media zgodną z formatem i identyfikacją marki, baner reklamowy, prostą grafikę produktową oraz krótkie wideo promocyjne wygenerowane z tekstu lub zdjęcia produktu. Nauczy się formułować prompty dające powtarzalne efekty, sprawdzać warunki licencyjne narzędzi AI i rozpoznawać elementy materiału niosące ryzyko naruszenia praw autorskich oraz dobierać odpowiednie narzędzie do konkretnego celu i budżetu, zamiast korzystać przypadkowo z pierwszego dostępnego generatora.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – każdy moduł kończy się samodzielnym ćwiczeniem, a uczestnicy pracują na realnych materiałach własnej firmy (logo, kolorystyka marki, produkty, dotychczasowe posty), tak aby efekt końcowy nadawał się do wykorzystania od razu po zajęciach, a nie tylko jako ćwiczenie szkoleniowe. Zajęcia opierają się na praktycznych przykładach biznesowych i bieżących zadaniach działu marketingu, a nie wyłącznie na demonstracji funkcji oprogramowania.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w handlu detalicznym i e-commerce — automatyzacja opisów produktów, obsługi zwrotów i marketingu sklepu
Sklepy internetowe i punkty sprzedaży detalicznej tracą codziennie godziny na pisanie opisów produktów, odpowiadanie na zgłoszenia zwrotów, ręczne przeglądanie danych sprzedażowych i tworzenie treści na social media czy do newslettera. Braki kadrowe i presja czasu sprawiają, że te zadania są wykonywane pobieżnie albo w ogóle odkładane, co bezpośrednio przekłada się na niższą konwersję i gorszą obsługę klienta.
Szkolenie uczy, jak generatywną AI wykorzystać jako codzienne narzędzie pracy w sklepie: uczestnik nauczy się tworzyć opisy produktów zgodne z SEO i stylem marki, przygotowywać szablony i odpowiedzi na zwroty i reklamacje, analizować dane koszykowe pod kątem przyczyn porzuceń oraz projektować treści marketingowe (posty, newslettery, opisy promocji) szybciej niż dotychczas — bez utraty jakości i przy zachowaniu kontroli nad publikowaną treścią.
Zajęcia mają charakter warsztatowy: większość ćwiczeń wykonywana jest na realnych produktach, przykładowych zgłoszeniach zwrotów i danych sprzedażowych przyniesionych lub udostępnionych przez uczestników, a nie na oderwanych od praktyki przykładach teoretycznych. Prowadzi trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem w marketingu internetowym i doradztwie biznesowym dla MŚP, skupiony wyłącznie na praktycznym zastosowaniu AI jako narzędzia wspierającego codzienną pracę w sklepie.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni po 8 h)
AI w obsłudze klienta: szablony odpowiedzi, baza wiedzy i kategoryzacja zgłoszeń
Klienci oczekują dziś szybkiej i trafnej odpowiedzi niezależnie od kanału kontaktu — e-mail, czat, social media. Tymczasem zespoły obsługi klienta w wielu firmach mierzą się z rosnącą liczbą powtarzalnych zgłoszeń, niespójnym tonem komunikacji między konsultantami oraz czasochłonnym przeszukiwaniem rozproszonej dokumentacji produktowej. Efektem są wydłużony czas reakcji, nierówna jakość odpowiedzi i przeciążeni pracownicy.
Podczas szkolenia uczestnicy uczą się wykorzystywać generatywną AI (np. ChatGPT, Copilot) do tworzenia gotowych szablonów odpowiedzi na typowe zapytania, budowy prostej bazy wiedzy zasilającej asystenta AI, automatycznej kategoryzacji i priorytetyzacji zgłoszeń oraz dopasowywania tonu komunikacji do sytuacji i marki firmy. Uczą się też, jak weryfikować odpowiedzi AI pod kątem błędów i halucynacji, zanim trafią do klienta.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — większość ćwiczeń uczestnicy wykonują na własnych, realnych przykładach zgłoszeń, FAQ i dokumentów firmowych (z zachowaniem poufności danych klientów), dzięki czemu wychodzą z gotowymi, przetestowanymi szablonami i checklistami do dalszego wykorzystania w pracy. Zajęcia prowadzi trener-praktyk z doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań AI w procesach obsługi klienta w mikro, małych i średnich firmach.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
Budowa chatbotów firmowych w narzędziach no-code: bot FAQ na stronę WWW i wewnętrzną bazę wiedzy
Dział obsługi klienta i recepcja firmy odpowiadają codziennie na te same pytania o godziny otwarcia, status zamówienia czy warunki gwarancji, a nowi pracownicy zasypują HR i IT pytaniami, na które odpowiedź od dawna leży w firmowych procedurach. Brak dedykowanego programisty i budżetu na kosztowne wdrożenie IT sprawia, że temat chatbota jest odkładany na później, mimo że koszt obsługi tych samych zapytań rośnie z każdym kwartałem.
Podczas szkolenia uczestnik samodzielnie zbuduje dwa działające chatboty bez napisania ani jednej linii kodu: bota FAQ do osadzenia na stronie internetowej firmy oraz bota podłączonego do wewnętrznej bazy wiedzy (dokumenty, procedury, instrukcje), który odpowiada pracownikom na podstawie firmowych materiałów. Pozna i przetestuje wiodące platformy no-code, nauczy się przygotowywać treści FAQ pod chatbota, konfigurować mechanizm wyszukiwania w dokumentach (RAG), osadzać bota na stronie oraz monitorować jakość jego odpowiedzi.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – od pierwszego dnia uczestnicy pracują na własnych dokumentach, FAQ i procedurach firmowych, a każdy moduł kończy się konkretnym, działającym elementem chatbota. Prowadzi praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym (marka AISHIFT, Midero S.A.), który na bieżąco odnosi ćwiczenia do realnych scenariuszy MŚP.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h dydaktyczne (3 dni po 8 h)
AI w marketingu i content marketingu – strategia treści, kampanie, SEO i analityka z generatywną AI
Zespoły marketingu i content managerowie coraz częściej korzystają z narzędzi AI doraźnie i bez planu – pojedyncze osoby generują teksty w ChatGPT czy Copilocie bez spójnej strategii, procesu weryfikacji czy powiązania z celami biznesowymi. Efekt to niespójny ton komunikacji marki, treści wymagające żmudnych poprawek, wolne tempo publikacji oraz brak realnego przełożenia pracy z AI na widoczność w wyszukiwarce i wyniki sprzedażowe.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie zaprojektuje strategię treści i kalendarz publikacji wspierany AI, wygeneruje i zredaguje teksty na potrzeby social media, bloga, kampanii reklamowych i newsletterów, przeprowadzi optymalizację treści pod kątem SEO z użyciem narzędzi AI oraz oceni wiarygodność i ryzyka związane z treściami generowanymi maszynowo (oznaczanie treści AI, prawa autorskie, halucynacje). Nauczy się także budować powtarzalny proces (workflow) pracy z AI w zespole marketingowym i wdrażać go od razu po powrocie do firmy.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – od pierwszego dnia uczestnicy pracują na własnych markach, produktach i materiałach firmowych (briefy, przykładowe treści, dane z dotychczasowych kampanii), a nie na anonimowych case studies. Prowadzi trener-praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym, na co dzień wdrażający automatyzację i generatywną AI w małych i średnich firmach.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
Dlaczego warto wybrać szkolenie social media w Poznań?
Jako lokalny partner doskonale znamy specyfikę rynku w stolicy Wielkopolski. Organizujemy szkolenia z wykorzystaniem sprawdzonych i w pełni wyposażonych sal szkoleniowych w Poznaniu, takich jak Sala Konferencyjna 500, Sala nr 2 Szkoleniowa czy Sala 208. Dzięki temu masz pewność, że warsztaty odbędą się w profesjonalnych warunkach, sprzyjających nauce i integracji.
Nasze szkolenie social media Poznań jest skierowane zarówno do działów marketingu, jak i właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), którzy chcą samodzielnie i skutecznie zarządzać komunikacją w sieci. Rozumiemy, że dynamicznie zmieniający się algorytmy platform społecznościowych wymagają ciągłego aktualizowania wiedzy, dlatego oferujemy warsztaty praktyczne, oparte na realnych case studies i najnowszych trendach.
Co obejmuje nasze szkolenie social media?
Program szkolenia jest dostosowany do aktualnych trendów i potrzeb biznesowych. Nie narzucamy sztywnych, zmyślonych programów — każdy kurs jest dopasowany do specyfiki Twojej branży. Obejmuje jednak cztery kluczowe filary skutecznej obecności w sieci:
- Strategia — uczymy, jak budować spójny wizerunek marki, definiować cele i planować działania w harmonogramie.
- Treści (w tym AI) — tworzenie angażujących postów oraz wykorzystanie nowoczesnych narzędzi sztucznej inteligencji (AI) do generowania pomysłów, optymalizacji pracy i personalizacji komunikacji.
- Reklama — skuteczne kampanie płatne (np. Meta Ads), pozwalające na precyzyjne docieranie do grupy docelowej i maksymalizację ROI.
- Analityka — pokazujemy, jak mierzyć efekty, interpretować dane i optymalizować działania na podstawie twardych wskaźników.
Formy realizacji szkolenia
Zapewniamy pełną elastyczność w wyborze miejsca i formy szkolenia, dostosowując się do preferencji Twojego zespołu:
- Szkolenie w Poznaniu — korzystamy z naszych sprawdzonych sal szkoleniowych, co jest idealnym rozwiązaniem, gdy chcesz wyciągnąć zespół z codziennego środowiska pracy.
- Szkolenie w siedzibie firmy — przyjeżdżamy do Ciebie z całym niezbędnym materiałem, co pozwala na szkolenie w komforcie własnego biura.
- Szkolenie zdalne (online) — pozwala na oszczędność czasu i pieniędzy, gwarantując ten sam poziom merytoryczny i interaktywność dzięki nowoczesnym narzędziom webowym.
Dofinansowanie do szkoleń w Poznaniu i regionie
Nasze szkolenia są objęte systemem dofinansowań, co pozwala na znaczne obniżenie kosztów. W ramach Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS), po reformie w 2026 roku, mikroprzedsiębiorcy (w tym osoby prowadzące JDG bez pracowników) mogą uzyskać dofinansowanie do 90% kosztów (wkład własny min. 10%), a małe, średnie i duże firmy do 70% (wkład min. 30%). Limity kwotowe to maksymalnie 200% przeciętnego wynagrodzenia na uczestnika rocznie. Warto pamiętać, że obecnie w Poznaniu nie ma aktywnych naborów KFS, ale stale monitorujemy sytuację i przygotowujemy wnioski, gdy tylko zostaną ogłoszone.
Aktywną ścieżką są Bony Rozwojowe (BUR) w województwie wielkopolskim. Działają w systemie popytowym, a poziom dofinansowania wynosi zazwyczaj od 50% do 85%. W naszym regionie działają m.in.:
- Fundusz Rozwoju i Promocji Województwa Wielkopolskiego S.A — oferuje 70% dofinansowania dla mikro, małych i średnich firm oraz podmiotów ekonomii społecznej (limit 4890,20 zł na osobę).
- Wielkopolska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości Sp. z o.o. — dofinansowanie do maksymalnie 70% kosztów netto.
- Fundacja Kaliski Inkubator Przedsiębiorczości — 70% kosztów dla wszystkich podmiotów, niezależnie od wielkości.
Jak pozyskać środki? Proces i dokumenty
Jako Twój doradca bezpłatnie przygotowujemy wnioski i pomagamy w całej procedurze. Proces wymaga m.in. wykazania rozeznania rynku (porównanie min. 2 ofert) oraz wyboru realizatora wpisanego do Bazy Usług Rozwojowych (BUR). W przypadku KFS wniosek składa się elektronicznie przez praca.gov.pl. Należy pamiętać o obowiązku utrzymania zatrudnienia pod rygorem zwrotu środków.
Przydatna checklista dokumentów:
- Wniosek o dofinansowanie usługi rozwojowej
- Oferty szkoleniowe (min. 2) potwierdzające rozeznanie rynku
- Dokumenty potwierdzające brak zalegności w ZUS i US
- Zaświadczenie o opłacaniu składek na Fundusz Pracy (min. 6 miesięcy przed wnioskiem, chyba że podmiot jest zwolniony)
- PESEL uczestników szkolenia
Warto zaznaczyć, że w 2026 roku priorytetami w dofinansowaniach są m.in. nowe procesy i technologie, w tym sztuczna inteligencja (AI), co idealnie wpisuje się w nasze szkolenie social media obejmujące moduł AI.
Jak zamówić szkolenie?
Zorganizowanie szkolenia z dofinansowaniem nigdy nie było prostsze. Skontaktuj się z nami, aby umówić się na bezpłatną konsultację. Przeanalizujemy Twoje potrzeby, sprawdzimy dostępne formy dofinansowania w danym momencie i zaproponujemy najlepsze rozwiązanie. Nie podajemy sztywnych terminów ani cen — każdy projekt wyceniamy indywidualnie, dostosowując się do Twojego budżetu i dostępnych limitów. Zostaw biurokrację nam, a skup się na rozwoju swoich kompetencji i swoich pracowników.
Najczęstsze pytania
Ile wynosi dofinansowanie na szkolenie social media w Poznaniu?
W zależności od programu i wielkości firmy, dofinansowanie może wynosić od 50% do nawet 90% kosztów. Mikroprzedsiębiorcy w ramach KFS mogą liczyć na do 90%, a w ramach BUR w województwie wielkopolskim standardowo 70% (zależnie od operatora).
Czy osoba prowadząca JDG bez pracowników może uzyskać dofinansowanie?
Tak, zgodnie z reformą z 2026 roku, osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą bez pracowników są traktowane jak mikroprzedsiębiorcy i mogą ubiegać się o dofinansowanie szkoleń.
Czy szkolenie może odbyć się w siedzibie naszej firmy?
Oczywiście. Realizujemy szkolenia w naszych sprawdzonych salach w Poznaniu, bezpośrednio w siedzibie klienta oraz w formie zdalnej (online).
Czy pomagacie w wypełnianiu wniosków o dofinansowanie?
Tak, naszym zadaniem jest bezpłatne przygotowanie wniosków i kompleksowa pomoc w pozyskaniu dofinansowania. Przeprowadzimy Cię przez cały proces.
Czy dofinansowanie obejmuje dojazdy i noclegi?
W ramach KFS finansowane są kursy, studia podyplomowe, egzaminy, badania niezbędne do szkolenia oraz ubezpieczenie NNW. Nie obejmuje ono kosztów dojazdów, noclegów czy sprzętu.
Z bloga
Inne tematy szkoleń