Nasze szkolenia w tym temacie
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
Sztuczna inteligencja w gastronomii i hotelarstwie: rezerwacje, opinie gości, menu i grafiki promocyjne
Obsługa rezerwacji, odpowiadanie na opinie gości, pisanie opisów dań i przygotowywanie grafik promocyjnych pochłaniają w restauracjach i hotelach godziny pracy, które mogłyby zostać poświęcone gościom. Ręczne tworzenie treści w mediach społecznościowych, powtarzalne odpowiadanie na te same pytania rezerwacyjne czy brak czasu na reakcję na negatywną opinię to codzienność małych i średnich obiektów HoReCa, w których nie ma dedykowanego działu marketingu.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie skonfiguruje prostego asystenta AI do obsługi zapytań rezerwacyjnych, przygotuje odpowiedzi na opinie gości (również te trudne) zgodne z tonem komunikacji marki, wygeneruje opisy dań i pozycji menu w kilku wariantach językowych oraz przygotuje grafiki promocyjne do mediów społecznościowych i materiałów menu przy pomocy generatorów obrazów AI. Nauczy się też, jak ocenić ryzyko błędów i halucynacji AI oraz zweryfikować treść przed publikacją, tak by AI wspierało pracę zespołu, a nie zastępowało kontrolę nad jakością komunikacji z gościem.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – prowadzone jest na realnym menu, przykładowych opiniach gości i materiałach promocyjnych uczestników (lub obiektów wskazanych jako case study), a każdy moduł kończy się ćwiczeniem praktycznym. Drugi dzień zamyka warsztat, w którym uczestnicy budują własny, prosty scenariusz automatyzacji dla swojego obiektu.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
Generowanie grafik i wideo AI na potrzeby firmy – warsztat praktyczny
Regularne publikowanie grafik na social media, przygotowywanie banerów pod kampanie czy nagrywanie krótkich wideo produktowych to dla większości MŚP koszt czasu, pieniędzy i uzależnienie od zewnętrznego grafika lub agencji. Tempo social mediów wymaga jednak szybkich iteracji – kampania czy post „na już” nie może czekać tydzień na wycenę i realizację. Narzędzia generatywnej AI pozwalają skrócić ten proces z dni do minut, pod warunkiem że osoba je obsługująca wie, jak formułować polecenia, jak dobrać narzędzie do zadania i jakich materiałów nie wolno publikować ze względu na warunki licencyjne narzędzi AI.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie przygotuje komplet materiałów wizualnych na potrzeby firmy: grafikę na social media zgodną z formatem i identyfikacją marki, baner reklamowy, prostą grafikę produktową oraz krótkie wideo promocyjne wygenerowane z tekstu lub zdjęcia produktu. Nauczy się formułować prompty dające powtarzalne efekty, sprawdzać warunki licencyjne narzędzi AI i rozpoznawać elementy materiału niosące ryzyko naruszenia praw autorskich oraz dobierać odpowiednie narzędzie do konkretnego celu i budżetu, zamiast korzystać przypadkowo z pierwszego dostępnego generatora.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – każdy moduł kończy się samodzielnym ćwiczeniem, a uczestnicy pracują na realnych materiałach własnej firmy (logo, kolorystyka marki, produkty, dotychczasowe posty), tak aby efekt końcowy nadawał się do wykorzystania od razu po zajęciach, a nie tylko jako ćwiczenie szkoleniowe. Zajęcia opierają się na praktycznych przykładach biznesowych i bieżących zadaniach działu marketingu, a nie wyłącznie na demonstracji funkcji oprogramowania.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w handlu detalicznym i e-commerce — automatyzacja opisów produktów, obsługi zwrotów i marketingu sklepu
Sklepy internetowe i punkty sprzedaży detalicznej tracą codziennie godziny na pisanie opisów produktów, odpowiadanie na zgłoszenia zwrotów, ręczne przeglądanie danych sprzedażowych i tworzenie treści na social media czy do newslettera. Braki kadrowe i presja czasu sprawiają, że te zadania są wykonywane pobieżnie albo w ogóle odkładane, co bezpośrednio przekłada się na niższą konwersję i gorszą obsługę klienta.
Szkolenie uczy, jak generatywną AI wykorzystać jako codzienne narzędzie pracy w sklepie: uczestnik nauczy się tworzyć opisy produktów zgodne z SEO i stylem marki, przygotowywać szablony i odpowiedzi na zwroty i reklamacje, analizować dane koszykowe pod kątem przyczyn porzuceń oraz projektować treści marketingowe (posty, newslettery, opisy promocji) szybciej niż dotychczas — bez utraty jakości i przy zachowaniu kontroli nad publikowaną treścią.
Zajęcia mają charakter warsztatowy: większość ćwiczeń wykonywana jest na realnych produktach, przykładowych zgłoszeniach zwrotów i danych sprzedażowych przyniesionych lub udostępnionych przez uczestników, a nie na oderwanych od praktyki przykładach teoretycznych. Prowadzi trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem w marketingu internetowym i doradztwie biznesowym dla MŚP, skupiony wyłącznie na praktycznym zastosowaniu AI jako narzędzia wspierającego codzienną pracę w sklepie.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni po 8 h)
AI w obsłudze klienta: szablony odpowiedzi, baza wiedzy i kategoryzacja zgłoszeń
Klienci oczekują dziś szybkiej i trafnej odpowiedzi niezależnie od kanału kontaktu — e-mail, czat, social media. Tymczasem zespoły obsługi klienta w wielu firmach mierzą się z rosnącą liczbą powtarzalnych zgłoszeń, niespójnym tonem komunikacji między konsultantami oraz czasochłonnym przeszukiwaniem rozproszonej dokumentacji produktowej. Efektem są wydłużony czas reakcji, nierówna jakość odpowiedzi i przeciążeni pracownicy.
Podczas szkolenia uczestnicy uczą się wykorzystywać generatywną AI (np. ChatGPT, Copilot) do tworzenia gotowych szablonów odpowiedzi na typowe zapytania, budowy prostej bazy wiedzy zasilającej asystenta AI, automatycznej kategoryzacji i priorytetyzacji zgłoszeń oraz dopasowywania tonu komunikacji do sytuacji i marki firmy. Uczą się też, jak weryfikować odpowiedzi AI pod kątem błędów i halucynacji, zanim trafią do klienta.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — większość ćwiczeń uczestnicy wykonują na własnych, realnych przykładach zgłoszeń, FAQ i dokumentów firmowych (z zachowaniem poufności danych klientów), dzięki czemu wychodzą z gotowymi, przetestowanymi szablonami i checklistami do dalszego wykorzystania w pracy. Zajęcia prowadzi trener-praktyk z doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań AI w procesach obsługi klienta w mikro, małych i średnich firmach.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
Budowa chatbotów firmowych w narzędziach no-code: bot FAQ na stronę WWW i wewnętrzną bazę wiedzy
Dział obsługi klienta i recepcja firmy odpowiadają codziennie na te same pytania o godziny otwarcia, status zamówienia czy warunki gwarancji, a nowi pracownicy zasypują HR i IT pytaniami, na które odpowiedź od dawna leży w firmowych procedurach. Brak dedykowanego programisty i budżetu na kosztowne wdrożenie IT sprawia, że temat chatbota jest odkładany na później, mimo że koszt obsługi tych samych zapytań rośnie z każdym kwartałem.
Podczas szkolenia uczestnik samodzielnie zbuduje dwa działające chatboty bez napisania ani jednej linii kodu: bota FAQ do osadzenia na stronie internetowej firmy oraz bota podłączonego do wewnętrznej bazy wiedzy (dokumenty, procedury, instrukcje), który odpowiada pracownikom na podstawie firmowych materiałów. Pozna i przetestuje wiodące platformy no-code, nauczy się przygotowywać treści FAQ pod chatbota, konfigurować mechanizm wyszukiwania w dokumentach (RAG), osadzać bota na stronie oraz monitorować jakość jego odpowiedzi.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – od pierwszego dnia uczestnicy pracują na własnych dokumentach, FAQ i procedurach firmowych, a każdy moduł kończy się konkretnym, działającym elementem chatbota. Prowadzi praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym (marka AISHIFT, Midero S.A.), który na bieżąco odnosi ćwiczenia do realnych scenariuszy MŚP.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h dydaktyczne (3 dni po 8 h)
AI w marketingu i content marketingu – strategia treści, kampanie, SEO i analityka z generatywną AI
Zespoły marketingu i content managerowie coraz częściej korzystają z narzędzi AI doraźnie i bez planu – pojedyncze osoby generują teksty w ChatGPT czy Copilocie bez spójnej strategii, procesu weryfikacji czy powiązania z celami biznesowymi. Efekt to niespójny ton komunikacji marki, treści wymagające żmudnych poprawek, wolne tempo publikacji oraz brak realnego przełożenia pracy z AI na widoczność w wyszukiwarce i wyniki sprzedażowe.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie zaprojektuje strategię treści i kalendarz publikacji wspierany AI, wygeneruje i zredaguje teksty na potrzeby social media, bloga, kampanii reklamowych i newsletterów, przeprowadzi optymalizację treści pod kątem SEO z użyciem narzędzi AI oraz oceni wiarygodność i ryzyka związane z treściami generowanymi maszynowo (oznaczanie treści AI, prawa autorskie, halucynacje). Nauczy się także budować powtarzalny proces (workflow) pracy z AI w zespole marketingowym i wdrażać go od razu po powrocie do firmy.
Szkolenie ma charakter warsztatowy – od pierwszego dnia uczestnicy pracują na własnych markach, produktach i materiałach firmowych (briefy, przykładowe treści, dane z dotychczasowych kampanii), a nie na anonimowych case studies. Prowadzi trener-praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym, na co dzień wdrażający automatyzację i generatywną AI w małych i średnich firmach.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
Dlaczego warto wybrać szkolenie social media w Warszawie?
Stolica to naturalne centrum biznesowe, w którym spotykają się najważniejsze trendy marketingowe. Wybierając nasze szkolenie, masz pewność, że odbędzie się ono w profesjonalnej i komfortowej przestrzeni. Posiadamy sprawdzone sale szkoleniowe w Warszawie, m.in. Sala REZERWAT MYŚLI - Centrum biznesowe Equator IV, Sala LAS - Centrum biznesowe Equator IV oraz Sala Senator - Centrum biznesowe Ogrodowa. Zapewniamy idealne warunki do nauki, networking z innymi przedsiębiorcami z branży oraz pełne skupienie na praktycznej wiedzy.
Co obejmuje szkolenie z mediów społecznościowych?
Program szkolenia jest dostosowany do potrzeb działów marketingu oraz właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Obejmuje on najważniejsze obszary współczesnego social media marketingu:
- Strategia – budowanie spójnej obecności w kanałach społecznościowych, dopasowanie platform do grupy docelowej oraz planowanie publikacji.
- Treści i AI – tworzenie angażujących treści wizualnych i tekstowych, w tym efektywne wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) do generowania pomysłów, tekstów i optymalizacji pracy.
- Reklama – konfiguracja i optymalizacja kampanii płatnych, zarządzanie budżetem reklamowym oraz targetowanie odbiorców.
- Analityka – mierzenie efektywności działań, interpretacja danych i wyciąganie wniosków pozwalających na ciągłe skalowanie wyników.
Formy realizacji szkolenia
Chcemy, aby szkolenie było jak najbardziej wygodne dla Twojego zespołu. Dlatego oferujemy trzy elastyczne formy realizacji:
- Szkolenie stacjonarne w Warszawie – odbywa się w jednej z naszych sprawdzonych, w pełni wyposażonych sal szkoleniowych.
- Szkolenie w siedzibie firmy – przyjeżdżamy do Twojego biura, co pozwala na szkolenie całego zespołu w miejscu pracy.
- Szkolenie zdalne – realizujemy kursy online z wykorzystaniem nowoczesnych platform do webinariów, idealne dla rozproszonych zespołów.
Dofinansowanie lokalne: KFS i Bony Rozwojowe w woj. mazowieckim
Inwestycję w rozwój kompetencji możesz sfinansować z funduszy publicznych. W województwie mazowieckim dostępne są dwa główne źródła wsparcia.
Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS) — stan po reformie 2026
Zgodnie z nowymi, ujednoliconymi przepisami, mikroprzedsiębiorcy mogą otrzymać DO 90% kosztów szkolenia (wkład własny min. 10%), natomiast małe, średnie i duże firmy DO 70% (wkład min. 30%). Konkretne poziomy określa regulamin naboru danego PUP. Limity kwotowe to maksymalnie 200% przeciętnego wynagrodzenia na uczestnika rocznie oraz limit roczny na firmę (od 4× dla mikro do 14× dla dużych firm). Uprawnieni są pracodawcy zatrudniający min. 1 osobę na umowę o pracę, a nowością z 2026 roku jest możliwość finansowania dla osób prowadzących JDG bez pracowników (traktowane jak mikroprzedsiębiorcy). Wniosek składa się wyłącznie elektronicznie przez praca.gov.pl. Szkolenia z AI i nowych technologii wpisują się w priorytety ministra na 2026 rok, co ułatwia pozyskanie środków.
Bony Rozwojowe (BUR)
Usługi z Bazy Usług Rozwojowych to system popytowy, w którym poziom dofinansowania wynosi zwykle 50-85%. W województwie mazowieckim operatorem jest m.in. Wojewódzki Urząd Pracy w Warszawie, oferujący dofinansowanie na poziomie 85% środków UE + 15% wkładu własnego, a także wariant 50% dofinansowania i 50% wkładu własnego Wnioskodawcy.
Jak zamówić szkolenie z dofinansowaniem?
Nasz zespół doradców bezpłatnie pomoże Ci przejść przez cały proces. Jako realizatorzy posiadamy obowiązkowy wpis do Bazy Usług Rozwojowych (BUR/PARP), a Ty jako wnioskodawca nie musisz martwić się o powiązania kapitałowe – pomożemy Ci spełnić warunek porównania ofert. Aby rozpocząć, przygotuj następującą listę dokumentów:
- Dane firmy (NIP, REGON, forma prawna).
- Numery PESEL pracowników przeznaczonych do szkolenia.
- Dokument potwierdzający opłacanie składek na Fundusz Pracy przez min. 6 miesięcy.
- Zaświadczenia o braku zaległości w ZUS i US.
- Oświadczenie o niezbyciu przedsiębiorstwa do likwidacji lub upadłości.
Skontaktuj się z nami, aby umówić się na bezpłatną konsultację. Dobierzemy odpowiedni kurs, sprawdzimy dostępne nabory w Twoim powiecie i przygotujemy kompletny wniosek.
Najczęstsze pytania
Kto może ubiegać się o dofinansowanie KFS na szkolenie social media?
Po reformie w 2026 roku uprawnieni są pracodawcy zatrudniający min. 1 osobę na umowę o pracę oraz nowość – osoby prowadzące Jednoosobową Działalność Gospodarczą (JDG) bez pracowników (traktowane jak mikroprzedsiębiorcy). Istnieje też możliwość finansowania osób na stałych zleceniach lub B2B, jeśli uzasadniają to potrzeby firmy.
Jaki jest maksymalny poziom dofinansowania z KFS?
Mikroprzedsiębiorcy mogą otrzymać do 90% kosztów szkolenia (wkład własny min. 10%), a małe, średnie i duże firmy do 70% (wkład min. 30%). Obowiązuje limit maksymalnie 200% przeciętnego wynagrodzenia na uczestnika rocznie oraz roczny limit na firmę (od 4× dla mikro do 14× dla dużych).
Czy szkolenie może odbyć się zdalnie lub w siedzibie naszej firmy?
Tak. Realizujemy szkolenia w naszych sprawdzonych salach w Warszawie (np. w Centrum biznesowym Equator IV lub Ogrodowa), bezpośrednio w siedzibie Twojej firmy lub w formie w pełni zdalnej przez internet.
Jakie warunki trzeba spełnić, aby nie stracić dofinansowania?
Głównym warunkiem jest utrzymanie zatrudnienia uczestnika pod rygorem zwrotu środków. Ponadto firma musi regularnie opłacać składki na Fundusz Pracy (min. 6 miesięcy przed wnioskiem), nie mieć zaległości w ZUS i US oraz nie być w stanie likwidacji lub upadłości.
Czy Bony Rozwojowe pokryją szkolenie z AI w social mediach?
Tak, Bony Rozwojowe (BUR) finansują usługi z Bazy Usług Rozwojowych. Szkolenia obejmujące nowe procesy i technologie, w tym sztuczną inteligencję (AI), wpisują się w priorytety na 2026 rok. W woj. mazowieckim poziom dofinansowania z BUR wynosi od 50% do 85% w zależności od operatora.
Z bloga
Inne tematy szkoleń