Nasze szkolenia w tym temacie
16 h (2 dni)
AI w administracji biurowej: automatyzacja pism, protokołów i obiegu dokumentów
Pisma redagowane od zera za każdym razem, protokoły spisywane ręcznie po każdym spotkaniu, dziesiątki maili wymagających indywidualnej redakcji oraz obieg dokumentów trudny do uporządkowania — to codzienność większości sekretariatów, biur zarządu i działów administracyjnych. Czas, jaki pracownicy administracyjni poświęcają na rutynowe redagowanie, protokołowanie i porządkowanie dokumentów, to czas odjęty od zadań wymagających realnej uwagi, kontaktu z klientem czy organizacji pracy zespołu.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie wykorzysta narzędzia generatywnej AI (np. ChatGPT lub inne dostępne w firmie czatboty AI) do sprawnego redagowania pism i korespondencji e-mail, przygotowywania protokołów i notatek ze spotkań, tworzenia agend, harmonogramów i podsumowań pospotkaniowych, a także porządkowania, kategoryzowania i streszczania dokumentów w firmowym obiegu. Nauczy się przy tym krytycznie oceniać treści wygenerowane przez AI i stosować je zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych — AI pozostaje narzędziem wspierającym pracę uczestnika, a nie zastępuje jego kompetencji, decyzji i odpowiedzialności.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — moduł po module uczestnicy pracują na własnych, realnych dokumentach i przykładach ze swojego stanowiska pracy (wzory pism, protokoły, harmonogramy spotkań), a nie na oderwanych od rzeczywistości case'ach. Prowadzi je trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań AI i automatyzacji procesów biurowych w małych i średnich firmach.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w handlu detalicznym i e-commerce — automatyzacja opisów produktów, obsługi zwrotów i marketingu sklepu
Sklepy internetowe i punkty sprzedaży detalicznej tracą codziennie godziny na pisanie opisów produktów, odpowiadanie na zgłoszenia zwrotów, ręczne przeglądanie danych sprzedażowych i tworzenie treści na social media czy do newslettera. Braki kadrowe i presja czasu sprawiają, że te zadania są wykonywane pobieżnie albo w ogóle odkładane, co bezpośrednio przekłada się na niższą konwersję i gorszą obsługę klienta.
Szkolenie uczy, jak generatywną AI wykorzystać jako codzienne narzędzie pracy w sklepie: uczestnik nauczy się tworzyć opisy produktów zgodne z SEO i stylem marki, przygotowywać szablony i odpowiedzi na zwroty i reklamacje, analizować dane koszykowe pod kątem przyczyn porzuceń oraz projektować treści marketingowe (posty, newslettery, opisy promocji) szybciej niż dotychczas — bez utraty jakości i przy zachowaniu kontroli nad publikowaną treścią.
Zajęcia mają charakter warsztatowy: większość ćwiczeń wykonywana jest na realnych produktach, przykładowych zgłoszeniach zwrotów i danych sprzedażowych przyniesionych lub udostępnionych przez uczestników, a nie na oderwanych od praktyki przykładach teoretycznych. Prowadzi trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem w marketingu internetowym i doradztwie biznesowym dla MŚP, skupiony wyłącznie na praktycznym zastosowaniu AI jako narzędzia wspierającego codzienną pracę w sklepie.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni)
Automatyzacja obsługi poczty firmowej z AI: kategoryzacja, szkice odpowiedzi i eskalacje
W wielu firmach skrzynka e-mail to wąskie gardło: pracownicy ręcznie sortują wiadomości, po kilkanaście razy dziennie piszą podobne odpowiedzi, a ważne zgłoszenia — reklamacja, pytanie kluczowego klienta, sprawa wymagająca decyzji przełożonego — giną w zalewie korespondencji. Skutkiem są wydłużony czas reakcji, przeciążeni pracownicy i niezadowoleni klienci, mimo że większość tych zadań da się dziś częściowo zautomatyzować.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie skonfiguruje kategoryzację przychodzącej poczty (typ sprawy, priorytet, nadawca), przygotuje prompty i szablony generujące trafne szkice odpowiedzi w tonie firmy, zaprojektuje ścieżkę eskalacji spraw wymagających człowieka oraz wdroży taką automatyzację na przykładzie skrzynki zespołowej — z zachowaniem zasad bezpieczeństwa danych i RODO.
Szkolenie ma charakter warsztatowy: prowadzone jest na realnych typach wiadomości i, w miarę możliwości, na przykładowych danych i skrzynkach uczestników, tak aby każdy wyszedł z gotowym, działającym scenariuszem automatyzacji, a nie wyłącznie teorią. Zajęcia prowadzi trener-praktyk z doświadczeniem we wdrażaniu narzędzi AI i automatyzacji w firmach z sektora MŚP.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w transporcie osobowym i towarowym – automatyzacja dokumentacji przewozowej, rozliczeń i komunikacji z kierowcami
Dyspozytorzy i spedytorzy w firmach transportowych tracą codziennie godziny na ręczne przepisywanie danych do zleceń i listów przewozowych, żmudne zestawianie rozliczeń kosztów paliwa i tras oraz odpowiadanie na powtarzalne pytania kierowców napływające telefonicznie i przez SMS-y. Efektem są błędy w dokumentacji, opóźnienia w rozliczeniach i przeciążenie zespołu pracą, która w dużej części nadaje się do automatyzacji.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie wykorzysta generatywną AI (np. ChatGPT, Copilot) do przyspieszenia tworzenia i uzupełniania dokumentów przewozowych (zlecenia, listy przewozowe, CMR), analizy danych rozliczeniowych i kosztów tras, przygotowywania szablonów wiadomości do kierowców w typowych sytuacjach operacyjnych oraz skonfigurowania prostego asystenta AI odciążającego zespół od powtarzalnych zapytań — przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa danych i krytycznej weryfikacji treści generowanych przez AI.
Szkolenie ma charakter warsztatowy: 2 dni po 8 godzin, ćwiczenia prowadzone są na przykładowej i — w miarę możliwości — na rzeczywistej dokumentacji uczestników (wzory zleceń, listów przewozowych, rozliczeń kosztów). Zajęcia prowadzi trener-praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym, reprezentujący Midero S.A. (marka AISHIFT), podmiot wpisany do Bazy Usług Rozwojowych (nr 16301), specjalizujący się w praktycznym wdrażaniu generatywnej AI oraz automatyzacji i cyfryzacji procesów w MŚP. AI jest tu zawsze narzędziem wspierającym pracę uczestnika — szkolenie nie obejmuje obsługi maszyn, wiedzy medycznej ani porad prawnych.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
AI w dziale jakości i audycie wewnętrznym – automatyzacja dokumentacji ISO, raportów niezgodności i analiz przyczyn źródłowych
Działy jakości i audytu wewnętrznego są przeciążone dokumentacją: raporty niezgodności, analizy przyczyn i aktualizacje procedur ISO pochłaniają godziny pracy specjalistów, a niespójne opisy czy błędy klasyfikacji NC podnoszą ryzyko podczas audytów certyfikujących i kontroli klientów. Presja czasu sprawia, że dokumentacja bywa uzupełniana pobieżnie, co odbija się na jakości systemu zarządzania.
Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się wykorzystywać generatywną AI do przyspieszenia redagowania procedur i instrukcji zgodnych z ISO 9001/14001/45001, tworzenia raportów niezgodności, prowadzenia analiz przyczyn źródłowych (5 Why, diagram Ishikawy) oraz przygotowywania planów audytów i list kontrolnych — przy zachowaniu pełnej zgodności z wymaganiami norm i wewnętrznymi procedurami firmy. AI pozostaje tu narzędziem wspierającym pracę specjalisty jakości — nie zastępuje jego wiedzy merytorycznej ani decyzji audytowych.
Szkolenie ma charakter warsztatowy i jest prowadzone na realnych lub wzorcowych dokumentach uczestników (procedury, raporty NC, plany audytów) — każdy moduł kończy się samodzielnym ćwiczeniem z wykorzystaniem AI. Zajęcia prowadzi trener-praktyk marki AISHIFT (Midero S.A.) z wieloletnim doświadczeniem w praktycznym wdrażaniu generatywnej AI i automatyzacji procesów w polskich firmach. Uczestnicy wychodzą ze szkolenia z gotową biblioteką promptów i szablonów, które mogą od razu wdrożyć w swoim dziale.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
Personalizacja marketingu z AI: segmentacja, dynamiczne treści i automatyzacja kampanii
Większość firm nadal wysyła do wszystkich klientów te same treści marketingowe — ten sam e-mail, ten sam baner, ten sam komunikat reklamowy — niezależnie od etapu ścieżki zakupowej czy historii zakupów odbiorcy. Efektem bywają spadające wskaźniki otwarć i klikalności, rosnący koszt pozyskania klienta oraz utrata przewagi konkurencyjnej wobec firm, które personalizują komunikację przy pomocy AI już na etapie segmentacji bazy.
Szkolenie uczy praktycznego wykorzystania generatywnej AI do segmentacji klientów, tworzenia dynamicznych wariantów treści (e-maile, landing page, reklamy), projektowania testów A/B oraz budowania zautomatyzowanych ścieżek komunikacji (marketing automation). Po szkoleniu uczestnik potrafi podzielić bazę klientów na segmenty na podstawie danych behawioralnych i transakcyjnych, wygenerować spersonalizowane komunikaty z użyciem AI, uruchomić i poprawnie zinterpretować test A/B oraz zaprojektować scenariusz automatyzacji kampanii zgodny z RODO.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — 3 dni po 8 godzin, minimum teorii, maksimum pracy na realnych przykładach i danych uczestników. Prowadzący, praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym i automatyzacji procesów biznesowych, pokazuje gotowe scenariusze wdrożeniowe z wykorzystaniem popularnych narzędzi (systemy mailingowe, CRM, platformy do automatyzacji marketingu, generatywna AI jako narzędzie wspierające pracę marketera), a każdy moduł kończy się zadaniem do wykonania na własnym case'ie biznesowym uczestnika.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
Dlaczego szkolenie z automatyzacji procesów w Szczecinie?
Szczecin to prężnie rozwijający się ośrodek biznesowy, w którym lokalne MŚP oraz działy administracji i operacji coraz częściej poszukują sposobów na optymalizację pracy. Szkolenie automatyzacja procesów Szczecin to idealna odpowiedź na te potrzeby. Uczymy, jak zautomatyzować powtarzalne zadania, odchudzić przepływ dokumentów i zintegrować systemy bez konieczności zaawansowanego kodowania.
Realizujemy szkolenia bezpośrednio w mieście klienta. Dysponujemy również sprawdzonymi, w pełni wyposażonymi salami szkoleniowymi w Szczecinie, m.in. w Technopark Pomerania (sala Basic 2.17, sala Ubuntu 1.12, sala Betula 0.07a). Zapewniamy komfortowe warunki do nauki i praktycznej pracy z nowoczesnymi technologiami.
Co obejmuje szkolenie z automatyzacji?
Program szkolenia skupia się na praktycznym wykorzystaniu narzędzi no-code/low-code oraz sztucznej inteligencji w codziennej pracy. Nie uczymy suchych teorii – pokazujemy, jak wdrożyć rozwiązania w realnych procesach firmowych. Tematy obejmują:
- Automatyzacja poczty i dokumentów – integracja skrzynek, automatyczne sortowanie, generowanie odpowiedzi i archiwizacja.
- Narzędzia Make i Zapier – łączenie aplikacji używanych w firmie w jeden spójny, zautomatyzowany ekosystem.
- Wykorzystanie AI – wdrażanie sztucznej inteligencji do analizy danych, tworzenia podsumowań i wsparcia procesów decyzyjnych.
- Optymalizacja przepływów – projektowanie i mapowanie procesów, by zredukować błędy ludzkie i zaoszczędzić czas zespołu.
Szkolenie jest skierowane do działów operacji, administracji oraz właścicieli małych i średnich firm (MŚP), którzy chcą unowocześnić swój biznes.
Formy realizacji szkolenia
Dopasowujemy formę szkolenia do specyfiki Twojej firmy i preferencji zespołu. Do wyboru masz następujące warianty:
- Szkolenie stacjonarne w siedzibie Twojej firmy – uczymy na miejscu, pracując na realnych procesach i danych uczestników.
- Szkolenie w wynajętej sali w Szczecinie – korzystamy z naszych sprawdzonych lokalizacji, m.in. w Technopark Pomerania.
- Szkolenie zdalne – interaktywna forma online z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi do współpracy.
Dofinansowanie lokalne: KFS i bony rozwojowe
Od 2026 roku obowiązują nowe, ujednolicone ustawowo zasady Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS). Jako doradcy bezpłatnie przygotowujemy wnioski i pomagamy uzyskać dofinansowanie. Mikroprzedsiębiorcy mogą otrzymać do 90% pokrycia kosztów (wkład własny min. 10%), natomiast małe, średnie i duże firmy do 70% (wkład min. 30%).
Warto pamiętać, że automatyzacja, nowe procesy i technologie (w tym AI) to jeden z priorytetów ministra na 2026 rok. Limity kwotowe to maksymalnie 200% przeciętnego wynagrodzenia na uczestnika rocznie, a roczny limit na firmę zależy od jej wielkości (mikro 4×, małe 8×, średnie 12×, duże 14× przeciętnego wynagrodzenia).
Stan naborów KFS w Szczecinie: Według naszego monitoringu, obecnie liczba aktywnych naborów KFS bezpośrednio w Szczecinie wynosi 0, jednak stale śledzimy otwarcia w powiecie i regionie. Zachęcamy do bezpłatnej konsultacji, aby ustalić aktualne możliwości.
Bony rozwojowe (BUR): Jako realizator posiadamy obowiązkowy wpis do Bazy Usług Rozwojowych. W województwie zachodniopomorskim działają operatorzy tacy jak Zachodniopomorska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. (poziom dofinansowania 70% poziom podstawowy, a 80% m.in. dla usług z kwalifikacjami w ZRK) oraz Koszalińska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. System popytowy pozwala na szybkie pozyskanie środków na rozwój kompetencji.
Jak zamówić szkolenie z dofinansowaniem?
Proces rozpoczynamy od bezpłatnej konsultacji, podczas której analizujemy Twoje potrzeby i sprawdzamy Twoją firmę pod kątem kryteriów. Aby ubiegać się o dofinansowanie, należy m.in. opłacać składki na Fundusz Pracy od min. 6 miesięcy i nie mieć zaległości w ZUS/US.
Przygotowujemy wniosek elektronicznie przez praca.gov.pl (wymagane są numery PESEL uczestników). Wymagane dokumenty to m.in.:
- Dokumenty rejestrowe firmy
- Zaświadczenie o niezaleganiu z ZUS/US
- Dokumentacja potwierdzająca opłacanie składek na Fundusz Pracy
- Lista pracowników z numerami PESEL
- Dwie oferty szkoleniowe (wykażemy rozeznanie rynku)
Skontaktuj się z nami, a my przeprowadzimy Cię przez cały proces – od pierwszej rozmowy, przez wniosek, aż po realizację szkolenia i rozliczenie dotacji.
Najczęstsze pytania
Kto może ubiegać się o dofinansowanie do szkolenia z automatyzacji?
Uprawnieni są pracodawcy zatrudniający min. 1 osobę na umowę o pracę oraz (nowość od 2026 r.) osoby prowadzące JDG bez pracowników, traktowane jak mikroprzedsiębiorcy. Możliwe jest też finansowanie osób na stałych zleceniach lub B2B, jeśli uzasadniają to potrzeby firmy.
Czy dofinansowanie z KFS obejmuje dojazdy i noclegi na szkolenie?
Nie. Zgodnie z reformą 2026, z KFS finansowane są kursy, egzaminy, badania niezbędne do szkolenia oraz ubezpieczenie NNW. Nie można pokryć z tych środków kosztów dojazdów, noclegów ani wynajmu sprzętu.
Gdzie w Szczecinie odbywają się szkolenia stacjonarne?
Możemy zrealizować szkolenie w siedzibie Twojej firmy lub zdalnie. Posiadamy również sprawdzone sale szkoleniowe w Szczecinie, m.in. w Technopark Pomerania (sala Basic 2.17, sala Ubuntu 1.12, sala Betula 0.07a).
Czy automatyzacja procesów i AI to priorytet dla dofinansowania?
Tak. Nowe procesy i technologie, w tym sztuczna inteligencja (AI) oraz umiejętności zielone, to jeden z głównych priorytetów ministra na 2026 rok, co ułatwia uzyskanie wsparcia na ten rodzaj szkoleń.
Czy pomagacie w wypełnieniu wniosku o dofinansowanie?
Tak, działamy jako doradcy. Bezpłatnie przygotowujemy wniosek, pomagamy wykazać rozeznanie rynku (porównanie min. 2 ofert) i dbamy o brak powiązań osobowych/kapitałowych z realizatorem. Wniosek wysyłamy elektronicznie przez praca.gov.pl.
Z bloga
Inne tematy szkoleń