Nasze szkolenia w tym temacie
16 h (2 dni)
AI w administracji biurowej: automatyzacja pism, protokołów i obiegu dokumentów
Pisma redagowane od zera za każdym razem, protokoły spisywane ręcznie po każdym spotkaniu, dziesiątki maili wymagających indywidualnej redakcji oraz obieg dokumentów trudny do uporządkowania — to codzienność większości sekretariatów, biur zarządu i działów administracyjnych. Czas, jaki pracownicy administracyjni poświęcają na rutynowe redagowanie, protokołowanie i porządkowanie dokumentów, to czas odjęty od zadań wymagających realnej uwagi, kontaktu z klientem czy organizacji pracy zespołu.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie wykorzysta narzędzia generatywnej AI (np. ChatGPT lub inne dostępne w firmie czatboty AI) do sprawnego redagowania pism i korespondencji e-mail, przygotowywania protokołów i notatek ze spotkań, tworzenia agend, harmonogramów i podsumowań pospotkaniowych, a także porządkowania, kategoryzowania i streszczania dokumentów w firmowym obiegu. Nauczy się przy tym krytycznie oceniać treści wygenerowane przez AI i stosować je zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych — AI pozostaje narzędziem wspierającym pracę uczestnika, a nie zastępuje jego kompetencji, decyzji i odpowiedzialności.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — moduł po module uczestnicy pracują na własnych, realnych dokumentach i przykładach ze swojego stanowiska pracy (wzory pism, protokoły, harmonogramy spotkań), a nie na oderwanych od rzeczywistości case'ach. Prowadzi je trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań AI i automatyzacji procesów biurowych w małych i średnich firmach.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w handlu detalicznym i e-commerce — automatyzacja opisów produktów, obsługi zwrotów i marketingu sklepu
Sklepy internetowe i punkty sprzedaży detalicznej tracą codziennie godziny na pisanie opisów produktów, odpowiadanie na zgłoszenia zwrotów, ręczne przeglądanie danych sprzedażowych i tworzenie treści na social media czy do newslettera. Braki kadrowe i presja czasu sprawiają, że te zadania są wykonywane pobieżnie albo w ogóle odkładane, co bezpośrednio przekłada się na niższą konwersję i gorszą obsługę klienta.
Szkolenie uczy, jak generatywną AI wykorzystać jako codzienne narzędzie pracy w sklepie: uczestnik nauczy się tworzyć opisy produktów zgodne z SEO i stylem marki, przygotowywać szablony i odpowiedzi na zwroty i reklamacje, analizować dane koszykowe pod kątem przyczyn porzuceń oraz projektować treści marketingowe (posty, newslettery, opisy promocji) szybciej niż dotychczas — bez utraty jakości i przy zachowaniu kontroli nad publikowaną treścią.
Zajęcia mają charakter warsztatowy: większość ćwiczeń wykonywana jest na realnych produktach, przykładowych zgłoszeniach zwrotów i danych sprzedażowych przyniesionych lub udostępnionych przez uczestników, a nie na oderwanych od praktyki przykładach teoretycznych. Prowadzi trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem w marketingu internetowym i doradztwie biznesowym dla MŚP, skupiony wyłącznie na praktycznym zastosowaniu AI jako narzędzia wspierającego codzienną pracę w sklepie.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni)
Automatyzacja obsługi poczty firmowej z AI: kategoryzacja, szkice odpowiedzi i eskalacje
W wielu firmach skrzynka e-mail to wąskie gardło: pracownicy ręcznie sortują wiadomości, po kilkanaście razy dziennie piszą podobne odpowiedzi, a ważne zgłoszenia — reklamacja, pytanie kluczowego klienta, sprawa wymagająca decyzji przełożonego — giną w zalewie korespondencji. Skutkiem są wydłużony czas reakcji, przeciążeni pracownicy i niezadowoleni klienci, mimo że większość tych zadań da się dziś częściowo zautomatyzować.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie skonfiguruje kategoryzację przychodzącej poczty (typ sprawy, priorytet, nadawca), przygotuje prompty i szablony generujące trafne szkice odpowiedzi w tonie firmy, zaprojektuje ścieżkę eskalacji spraw wymagających człowieka oraz wdroży taką automatyzację na przykładzie skrzynki zespołowej — z zachowaniem zasad bezpieczeństwa danych i RODO.
Szkolenie ma charakter warsztatowy: prowadzone jest na realnych typach wiadomości i, w miarę możliwości, na przykładowych danych i skrzynkach uczestników, tak aby każdy wyszedł z gotowym, działającym scenariuszem automatyzacji, a nie wyłącznie teorią. Zajęcia prowadzi trener-praktyk z doświadczeniem we wdrażaniu narzędzi AI i automatyzacji w firmach z sektora MŚP.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w transporcie osobowym i towarowym – automatyzacja dokumentacji przewozowej, rozliczeń i komunikacji z kierowcami
Dyspozytorzy i spedytorzy w firmach transportowych tracą codziennie godziny na ręczne przepisywanie danych do zleceń i listów przewozowych, żmudne zestawianie rozliczeń kosztów paliwa i tras oraz odpowiadanie na powtarzalne pytania kierowców napływające telefonicznie i przez SMS-y. Efektem są błędy w dokumentacji, opóźnienia w rozliczeniach i przeciążenie zespołu pracą, która w dużej części nadaje się do automatyzacji.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie wykorzysta generatywną AI (np. ChatGPT, Copilot) do przyspieszenia tworzenia i uzupełniania dokumentów przewozowych (zlecenia, listy przewozowe, CMR), analizy danych rozliczeniowych i kosztów tras, przygotowywania szablonów wiadomości do kierowców w typowych sytuacjach operacyjnych oraz skonfigurowania prostego asystenta AI odciążającego zespół od powtarzalnych zapytań — przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa danych i krytycznej weryfikacji treści generowanych przez AI.
Szkolenie ma charakter warsztatowy: 2 dni po 8 godzin, ćwiczenia prowadzone są na przykładowej i — w miarę możliwości — na rzeczywistej dokumentacji uczestników (wzory zleceń, listów przewozowych, rozliczeń kosztów). Zajęcia prowadzi trener-praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym, reprezentujący Midero S.A. (marka AISHIFT), podmiot wpisany do Bazy Usług Rozwojowych (nr 16301), specjalizujący się w praktycznym wdrażaniu generatywnej AI oraz automatyzacji i cyfryzacji procesów w MŚP. AI jest tu zawsze narzędziem wspierającym pracę uczestnika — szkolenie nie obejmuje obsługi maszyn, wiedzy medycznej ani porad prawnych.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
AI w dziale jakości i audycie wewnętrznym – automatyzacja dokumentacji ISO, raportów niezgodności i analiz przyczyn źródłowych
Działy jakości i audytu wewnętrznego są przeciążone dokumentacją: raporty niezgodności, analizy przyczyn i aktualizacje procedur ISO pochłaniają godziny pracy specjalistów, a niespójne opisy czy błędy klasyfikacji NC podnoszą ryzyko podczas audytów certyfikujących i kontroli klientów. Presja czasu sprawia, że dokumentacja bywa uzupełniana pobieżnie, co odbija się na jakości systemu zarządzania.
Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się wykorzystywać generatywną AI do przyspieszenia redagowania procedur i instrukcji zgodnych z ISO 9001/14001/45001, tworzenia raportów niezgodności, prowadzenia analiz przyczyn źródłowych (5 Why, diagram Ishikawy) oraz przygotowywania planów audytów i list kontrolnych — przy zachowaniu pełnej zgodności z wymaganiami norm i wewnętrznymi procedurami firmy. AI pozostaje tu narzędziem wspierającym pracę specjalisty jakości — nie zastępuje jego wiedzy merytorycznej ani decyzji audytowych.
Szkolenie ma charakter warsztatowy i jest prowadzone na realnych lub wzorcowych dokumentach uczestników (procedury, raporty NC, plany audytów) — każdy moduł kończy się samodzielnym ćwiczeniem z wykorzystaniem AI. Zajęcia prowadzi trener-praktyk marki AISHIFT (Midero S.A.) z wieloletnim doświadczeniem w praktycznym wdrażaniu generatywnej AI i automatyzacji procesów w polskich firmach. Uczestnicy wychodzą ze szkolenia z gotową biblioteką promptów i szablonów, które mogą od razu wdrożyć w swoim dziale.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
Personalizacja marketingu z AI: segmentacja, dynamiczne treści i automatyzacja kampanii
Większość firm nadal wysyła do wszystkich klientów te same treści marketingowe — ten sam e-mail, ten sam baner, ten sam komunikat reklamowy — niezależnie od etapu ścieżki zakupowej czy historii zakupów odbiorcy. Efektem bywają spadające wskaźniki otwarć i klikalności, rosnący koszt pozyskania klienta oraz utrata przewagi konkurencyjnej wobec firm, które personalizują komunikację przy pomocy AI już na etapie segmentacji bazy.
Szkolenie uczy praktycznego wykorzystania generatywnej AI do segmentacji klientów, tworzenia dynamicznych wariantów treści (e-maile, landing page, reklamy), projektowania testów A/B oraz budowania zautomatyzowanych ścieżek komunikacji (marketing automation). Po szkoleniu uczestnik potrafi podzielić bazę klientów na segmenty na podstawie danych behawioralnych i transakcyjnych, wygenerować spersonalizowane komunikaty z użyciem AI, uruchomić i poprawnie zinterpretować test A/B oraz zaprojektować scenariusz automatyzacji kampanii zgodny z RODO.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — 3 dni po 8 godzin, minimum teorii, maksimum pracy na realnych przykładach i danych uczestników. Prowadzący, praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym i automatyzacji procesów biznesowych, pokazuje gotowe scenariusze wdrożeniowe z wykorzystaniem popularnych narzędzi (systemy mailingowe, CRM, platformy do automatyzacji marketingu, generatywna AI jako narzędzie wspierające pracę marketera), a każdy moduł kończy się zadaniem do wykonania na własnym case'ie biznesowym uczestnika.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
Dlaczego warto wybrać szkolenie automatyzacja procesów w Warszawie?
Warszawa to główny hub biznesowy Polski, w którym szybkość i efektywność operacji decydują o przewadze rynkowej. Szkolenie automatyzacja procesów Warszawa to odpowiedź na rosnące potrzeby małych i średnich firm (MŚP), które muszą radzić sobie z rosnącą ilością dokumentów i przepływów informacji. Zamiast powiększać zespół, warto zautomatyzować powtarzalne zadania.
Organizujemy szkolenia na najwyższym poziomie, dysponując sprawdzonymi salami szkoleniowymi w Warszawie. W naszej bazie znajdują się m.in.:
- Sala REZERWAT MYŚLI - Centrum biznesowe Equator IV
- Sala LAS - Centrum biznesowe Equator IV
- Sala Senator - Centrum biznesowe Ogrodowa
Dzięki temu zapewniamy komfortowe warunki do nauki praktycznej, z dala od codziennych rozpraszaczy biurowych, gwarantując profesjonalne środowisko pracy.
Co obejmuje szkolenie z automatyzacji procesów?
Nasze szkolenie nie jest suchą teorią. Skupiamy się na praktycznym wykorzystaniu nowoczesnych narzędzi, takich jak Make/Zapier oraz sztuczna inteligencja (AI). Program jest elastyczny i dostosowany do specyfiki działów operacyjnych i administracyjnych. Ogólnie szkolenie obejmuje następujące obszary:
- Automatyzacja poczty e-mail: tworzenie scenariuszy, które automatycznie sortują wiadomości, odpowiadają na zapytania i ekstrahują załączniki.
- Automatyzacja dokumentów: przepływ i obieg faktur, umów i wniosków z wykorzystaniem AI do rozpoznawania i wprowadzania danych.
- Optymalizacja przepływów (workflows): łączenie aplikacji używanych w firmie (CRM, arkusze, komunikatory) w spójny, bezobsługowy system.
Nie stosujemy zmyślonych, sztywnych programów — każde szkolenie dopasowujemy do narzędzi, z których faktycznie korzysta Wasza organizacja, aby od pierwszego dnia móc wdrożyć learnedne rozwiązania.
Formy realizacji szkolenia dla firm
W pełni dostosowujemy się do preferencji i możliwości organizacyjnych Twojej firmy. Szkolenie automatyzacja procesów Warszawa może zostać zrealizowane w trzech formach:
- Szkolenie stacjonarne w Warszawie: organizujemy je w wynajętych, sprawdzonych salach szkoleniowych (np. w Centrum biznesowym Equator IV lub Ogrodowa).
- Szkolenie w siedzibie firmy: nasz trener dojeżdża do biura klienta na terenie Warszawy i aglomeracji, co jest wygodne dla większych zespołów.
- Szkolenie zdalne (online): realizowane przez platformy do webinariów, z pełnym wsparciem technicznym i dostępem do materiałów szkoleniowych.
Dofinansowanie lokalne: KFS i Bony Rozwojowe w województwie mazowieckim
Jako specjaliści od funduszy szkoleniowych, bezpłatnie przygotujemy dla Ciebie wniosek. Szkolenie można sfinansować z dwóch głównych źródeł: Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS) oraz Bonów Rozwojowych (BUR).
Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS) — stan po reformie 2026
Zgodnie z nowymi zasadami, mikroprzedsiębiorcy mogą otrzymać do 90% dofinansowania kosztów (wkład własny min. 10%), natomiast małe, średnie i duże firmy do 70% (wkład min. 30%). Uprawnieni są pracodawcy zatrudniający min. 1 osobę na umowę o pracę oraz (nowość 2026) osoby prowadzące JDG bez pracowników (traktowane jak mikroprzedsiębiorcy). Możliwe jest również finansowanie osób na stałych zleceniach i B2B, jeśli uzasadniają to potrzeby firmy.
Warto pamiętać o limitach kwotowych: maksymalnie 200% przeciętnego wynagrodzenia na uczestnika rocznie, a roczny limit na firmę to dla mikro 4×, małe 8×, średnie 12×, duże 14× przeciętnego wynagrodzenia (PUP może ustalić niższe limity). Warunkiem jest opłacanie składek na Fundusz Pracy min. 6 miesięcy przed wnioskiem, brak zaległości w ZUS i US oraz to, że firma nie jest w likwidacji czy upadłości. Wnioski składa się wyłącznie elektronicznie przez praca.gov.pl.
Ważne: w 2026 roku priorytetami ministra są m.in. nowe procesy i technologie, w tym sztuczna inteligencja (AI) — co czyni nasze szkolenie idealnym kandydatem do dofinansowania. Nasza firma posiada obowiązkowy wpis do Bazy Usług Rozwojowych (BUR/PARP) oraz dostarcza dokumenty potwierdzające rozeznanie rynku (porównanie min. 2 ofert).
Bony Rozwojowe (BUR) w województwie mazowieckim
System popytowy BUR pozwala na szybkie pozyskanie środków. W naszym monitoringu naborów dla operatorów z województwa mazowieckiego (Wojewódzki Urząd Pracy w Warszawie) widnieją poziomy dofinansowania: 85% środków UE + 15% wkładu własnego lub 50% dofinansowania + 50% wkładu własnego, w zależności od wielkości firmy. Obecnie aktywnych naborów KFS w mieście jest 0, jednak stale monitorujemy sytuację i pomożemy Ci złożyć wniosek, gdy tylko nabór się otworzy, lub od razu skorzystamy z systemu BUR.
Jak zamówić szkolenie z dofinansowaniem?
Proces jest prosty i w całości poprowadzimy Cię przez niego krok po kroku:
- Krok 1: Bezpłatna konsultacja. Analizujemy Twoje potrzeby szkoleniowe i sprawdzamy uprawnienia do funduszy KFS/BUR.
- Krok 2: Wybór formy szkolenia. Ustalamy termin, miejsce (np. Sala Senator w Warszawie) i zakres tematyczny (Make/Zapier, AI, dokumenty).
- Krok 3: Przygotowanie dokumentów. My zajmujemy się wypełnieniem wniosku i ofertą. Ty musisz jedynie przygotować podstawową dokumentację firmową.
- Krok 4: Złożenie wniosku i realizacja. Wysyłamy wniosek przez praca.gov.pl i po akceptacji rozpoczynamy szkolenie.
Aby proces przebiegł sprawnie, przygotuj następującą listę dokumentów (checklista):
- Dane firmy i zaświadczenie o niezaleganiu z ZUS/US
- Dokumenty potwierdzające opłacanie składek na Fundusz Pracy (min. 6 miesięcy)
- Lista uczestników szkolenia z numerami PESEL
Skontaktuj się z nami już dziś, aby zarezerwować termin i zabezpieczyć maksymalne dofinansowanie dla Twojej firmy.
Najczęstsze pytania
Dla kogo jest przeznaczone szkolenie automatyzacja procesów Warszawa?
Szkolenie jest dedykowane głównie dla sektora MŚP, w szczególności dla pracowników działów operacji, administracji oraz obsługi klienta, którzy na co dzień pracują z dokumentami, pocztą e-mail i systemami CRM.
Ile wynosi dofinansowanie do szkolenia po reformie KFS w 2026 roku?
Mikroprzedsiębiorcy mogą uzyskać do 90% dofinansowania kosztów (wkład własny min. 10%), a małe, średnie i duże firmy do 70% (wkład min. 30%). Konkretne poziomy określa regulamin naboru danego PUP.
Czy bez pracowników na umowę o pracę mogę otrzymać dofinansowanie?
Tak. Nowość od 2026 roku pozwala na traktowanie osób prowadzących JDG bez pracowników jak mikroprzedsiębiorców. Dodatkowo możliwe jest finansowanie szkoleń dla osób na stałych zleceniach lub B2B, jeśli wynika to z potrzeb firmy.
Gdzie w Warszawie mogą odbyć się zajęcia stacjonarne?
Posiadamy sprawdzone sale szkoleniowe w Warszawie, m.in. Salę REZERWAT MYŚLI i Salę LAS w Centrum biznesowym Equator IV oraz Salę Senator w Centrum biznesowym Ogrodowa. Możemy też zorganizować szkolenie w siedzibie Twojej firmy lub online.
Czy pomagacie w formalnościach związanych z wnioskiem?
Tak, działamy jako Twój doradca. Bezpłatnie przygotowujemy wniosek, dostarczamy ofertę z BUR oraz dokumenty potwierdzające rozeznanie rynku. Ty musisz jedynie zebrać podstawowe dokumenty firmowe.
Z bloga
Inne tematy szkoleń