Nasze szkolenia w tym temacie
16 h (2 dni)
AI w administracji biurowej: automatyzacja pism, protokołów i obiegu dokumentów
Pisma redagowane od zera za każdym razem, protokoły spisywane ręcznie po każdym spotkaniu, dziesiątki maili wymagających indywidualnej redakcji oraz obieg dokumentów trudny do uporządkowania — to codzienność większości sekretariatów, biur zarządu i działów administracyjnych. Czas, jaki pracownicy administracyjni poświęcają na rutynowe redagowanie, protokołowanie i porządkowanie dokumentów, to czas odjęty od zadań wymagających realnej uwagi, kontaktu z klientem czy organizacji pracy zespołu.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie wykorzysta narzędzia generatywnej AI (np. ChatGPT lub inne dostępne w firmie czatboty AI) do sprawnego redagowania pism i korespondencji e-mail, przygotowywania protokołów i notatek ze spotkań, tworzenia agend, harmonogramów i podsumowań pospotkaniowych, a także porządkowania, kategoryzowania i streszczania dokumentów w firmowym obiegu. Nauczy się przy tym krytycznie oceniać treści wygenerowane przez AI i stosować je zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych — AI pozostaje narzędziem wspierającym pracę uczestnika, a nie zastępuje jego kompetencji, decyzji i odpowiedzialności.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — moduł po module uczestnicy pracują na własnych, realnych dokumentach i przykładach ze swojego stanowiska pracy (wzory pism, protokoły, harmonogramy spotkań), a nie na oderwanych od rzeczywistości case'ach. Prowadzi je trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań AI i automatyzacji procesów biurowych w małych i średnich firmach.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w handlu detalicznym i e-commerce — automatyzacja opisów produktów, obsługi zwrotów i marketingu sklepu
Sklepy internetowe i punkty sprzedaży detalicznej tracą codziennie godziny na pisanie opisów produktów, odpowiadanie na zgłoszenia zwrotów, ręczne przeglądanie danych sprzedażowych i tworzenie treści na social media czy do newslettera. Braki kadrowe i presja czasu sprawiają, że te zadania są wykonywane pobieżnie albo w ogóle odkładane, co bezpośrednio przekłada się na niższą konwersję i gorszą obsługę klienta.
Szkolenie uczy, jak generatywną AI wykorzystać jako codzienne narzędzie pracy w sklepie: uczestnik nauczy się tworzyć opisy produktów zgodne z SEO i stylem marki, przygotowywać szablony i odpowiedzi na zwroty i reklamacje, analizować dane koszykowe pod kątem przyczyn porzuceń oraz projektować treści marketingowe (posty, newslettery, opisy promocji) szybciej niż dotychczas — bez utraty jakości i przy zachowaniu kontroli nad publikowaną treścią.
Zajęcia mają charakter warsztatowy: większość ćwiczeń wykonywana jest na realnych produktach, przykładowych zgłoszeniach zwrotów i danych sprzedażowych przyniesionych lub udostępnionych przez uczestników, a nie na oderwanych od praktyki przykładach teoretycznych. Prowadzi trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem w marketingu internetowym i doradztwie biznesowym dla MŚP, skupiony wyłącznie na praktycznym zastosowaniu AI jako narzędzia wspierającego codzienną pracę w sklepie.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni)
Automatyzacja obsługi poczty firmowej z AI: kategoryzacja, szkice odpowiedzi i eskalacje
W wielu firmach skrzynka e-mail to wąskie gardło: pracownicy ręcznie sortują wiadomości, po kilkanaście razy dziennie piszą podobne odpowiedzi, a ważne zgłoszenia — reklamacja, pytanie kluczowego klienta, sprawa wymagająca decyzji przełożonego — giną w zalewie korespondencji. Skutkiem są wydłużony czas reakcji, przeciążeni pracownicy i niezadowoleni klienci, mimo że większość tych zadań da się dziś częściowo zautomatyzować.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie skonfiguruje kategoryzację przychodzącej poczty (typ sprawy, priorytet, nadawca), przygotuje prompty i szablony generujące trafne szkice odpowiedzi w tonie firmy, zaprojektuje ścieżkę eskalacji spraw wymagających człowieka oraz wdroży taką automatyzację na przykładzie skrzynki zespołowej — z zachowaniem zasad bezpieczeństwa danych i RODO.
Szkolenie ma charakter warsztatowy: prowadzone jest na realnych typach wiadomości i, w miarę możliwości, na przykładowych danych i skrzynkach uczestników, tak aby każdy wyszedł z gotowym, działającym scenariuszem automatyzacji, a nie wyłącznie teorią. Zajęcia prowadzi trener-praktyk z doświadczeniem we wdrażaniu narzędzi AI i automatyzacji w firmach z sektora MŚP.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w transporcie osobowym i towarowym – automatyzacja dokumentacji przewozowej, rozliczeń i komunikacji z kierowcami
Dyspozytorzy i spedytorzy w firmach transportowych tracą codziennie godziny na ręczne przepisywanie danych do zleceń i listów przewozowych, żmudne zestawianie rozliczeń kosztów paliwa i tras oraz odpowiadanie na powtarzalne pytania kierowców napływające telefonicznie i przez SMS-y. Efektem są błędy w dokumentacji, opóźnienia w rozliczeniach i przeciążenie zespołu pracą, która w dużej części nadaje się do automatyzacji.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie wykorzysta generatywną AI (np. ChatGPT, Copilot) do przyspieszenia tworzenia i uzupełniania dokumentów przewozowych (zlecenia, listy przewozowe, CMR), analizy danych rozliczeniowych i kosztów tras, przygotowywania szablonów wiadomości do kierowców w typowych sytuacjach operacyjnych oraz skonfigurowania prostego asystenta AI odciążającego zespół od powtarzalnych zapytań — przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa danych i krytycznej weryfikacji treści generowanych przez AI.
Szkolenie ma charakter warsztatowy: 2 dni po 8 godzin, ćwiczenia prowadzone są na przykładowej i — w miarę możliwości — na rzeczywistej dokumentacji uczestników (wzory zleceń, listów przewozowych, rozliczeń kosztów). Zajęcia prowadzi trener-praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym, reprezentujący Midero S.A. (marka AISHIFT), podmiot wpisany do Bazy Usług Rozwojowych (nr 16301), specjalizujący się w praktycznym wdrażaniu generatywnej AI oraz automatyzacji i cyfryzacji procesów w MŚP. AI jest tu zawsze narzędziem wspierającym pracę uczestnika — szkolenie nie obejmuje obsługi maszyn, wiedzy medycznej ani porad prawnych.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
AI w dziale jakości i audycie wewnętrznym – automatyzacja dokumentacji ISO, raportów niezgodności i analiz przyczyn źródłowych
Działy jakości i audytu wewnętrznego są przeciążone dokumentacją: raporty niezgodności, analizy przyczyn i aktualizacje procedur ISO pochłaniają godziny pracy specjalistów, a niespójne opisy czy błędy klasyfikacji NC podnoszą ryzyko podczas audytów certyfikujących i kontroli klientów. Presja czasu sprawia, że dokumentacja bywa uzupełniana pobieżnie, co odbija się na jakości systemu zarządzania.
Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się wykorzystywać generatywną AI do przyspieszenia redagowania procedur i instrukcji zgodnych z ISO 9001/14001/45001, tworzenia raportów niezgodności, prowadzenia analiz przyczyn źródłowych (5 Why, diagram Ishikawy) oraz przygotowywania planów audytów i list kontrolnych — przy zachowaniu pełnej zgodności z wymaganiami norm i wewnętrznymi procedurami firmy. AI pozostaje tu narzędziem wspierającym pracę specjalisty jakości — nie zastępuje jego wiedzy merytorycznej ani decyzji audytowych.
Szkolenie ma charakter warsztatowy i jest prowadzone na realnych lub wzorcowych dokumentach uczestników (procedury, raporty NC, plany audytów) — każdy moduł kończy się samodzielnym ćwiczeniem z wykorzystaniem AI. Zajęcia prowadzi trener-praktyk marki AISHIFT (Midero S.A.) z wieloletnim doświadczeniem w praktycznym wdrażaniu generatywnej AI i automatyzacji procesów w polskich firmach. Uczestnicy wychodzą ze szkolenia z gotową biblioteką promptów i szablonów, które mogą od razu wdrożyć w swoim dziale.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
Personalizacja marketingu z AI: segmentacja, dynamiczne treści i automatyzacja kampanii
Większość firm nadal wysyła do wszystkich klientów te same treści marketingowe — ten sam e-mail, ten sam baner, ten sam komunikat reklamowy — niezależnie od etapu ścieżki zakupowej czy historii zakupów odbiorcy. Efektem bywają spadające wskaźniki otwarć i klikalności, rosnący koszt pozyskania klienta oraz utrata przewagi konkurencyjnej wobec firm, które personalizują komunikację przy pomocy AI już na etapie segmentacji bazy.
Szkolenie uczy praktycznego wykorzystania generatywnej AI do segmentacji klientów, tworzenia dynamicznych wariantów treści (e-maile, landing page, reklamy), projektowania testów A/B oraz budowania zautomatyzowanych ścieżek komunikacji (marketing automation). Po szkoleniu uczestnik potrafi podzielić bazę klientów na segmenty na podstawie danych behawioralnych i transakcyjnych, wygenerować spersonalizowane komunikaty z użyciem AI, uruchomić i poprawnie zinterpretować test A/B oraz zaprojektować scenariusz automatyzacji kampanii zgodny z RODO.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — 3 dni po 8 godzin, minimum teorii, maksimum pracy na realnych przykładach i danych uczestników. Prowadzący, praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym i automatyzacji procesów biznesowych, pokazuje gotowe scenariusze wdrożeniowe z wykorzystaniem popularnych narzędzi (systemy mailingowe, CRM, platformy do automatyzacji marketingu, generatywna AI jako narzędzie wspierające pracę marketera), a każdy moduł kończy się zadaniem do wykonania na własnym case'ie biznesowym uczestnika.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
Dlaczego szkolenie z automatyzacji procesów w Kielcach
Kielce to prężnie działający ośrodek regionalny, w którym coraz więcej MŚP szuka sposobów na optymalizację kosztów i czasu pracy. Szkolenie automatyzacja procesów Kielce odpowiada na ten trend — uczymy zespoły, jak zastąpić powtarzalne czynności narzędziami no-code i AI, bez konieczności zatrudniania programistów.
Realizujemy kursy bezpośrednio w Kielcach — w wynajętych salach szkoleniowych, w siedzibie klienta lub zdalnie. Dzięki temu nie musisz wysyłać pracowników do Warszawy czy Krakowa. Dbamy o to, by treść była praktyczna: uczestnicy pracują na własnych przykładach z poczty e-mail, dokumentów i przepływów zatwierdczeń, które na co dzień spowalniają ich pracę.
Co obejmuje szkolenie automatyzacji procesów
Tematyka szkolenia jest dostosowana do grupy docelowej — operacje, administracja i MŚP — ale w każdym przypadku poruszamy kluczowe obszary współczesnej automatyzacji:
- Make i Zapier — budowanie scenariuszy automatyzacji między aplikacjami (poczta, arkusze, CRM, systemy dokumentów) bez kodowania.
- AI w procesach biurowych — klasyfikacja i podsumowywanie wiadomości, ekstrakcja danych z dokumentów, generowanie odpowiedzi i raportów.
- Automatyzacja poczty — reguły, filtry, integracje z systemami zadaniowymi, automatyczne przekazywanie zgłoszeń do właściwych osób.
- Automatyzacja dokumentów i przepływów — cyfrowe obiegi zatwierdczeń, powiadomienia, archiwizacja, kontrola wersji.
- Mapowanie procesów — identyfikacja wąskich gardeł i wybór kroków, które realnie warto zautomatyzować.
Nie narzucamy sztywnego programu — przed kursem przeprowadzamy rozmowę potrzeb, dzięki której wiemy, które procesy u Ciebie spowalniają pracę i na nich skupiamy ćwiczenia.
Formy realizacji szkolenia w Kielcach
W zależności od liczby uczestników i preferencji organizacyjnych oferujemy trzy formy realizacji:
- Szkolenie stacjonarne w Kielcach — organizujemy kurs w sprawdzonej sali szkoleniowej w mieście, z pełnym zapleczem technicznym.
- Szkolenie w siedzibie firmy — przyjeżdżamy do Ciebie, co jest wygodne dla większych zespołów i pozwala pracować na rzeczywistych procesach uczestników.
- Szkolenie zdalne — realizacja online z aktywnymi ćwiczeniami w narzędziach, idealna dla rozproszonych zespołów.
Każdą formę można sfinansować z KFS lub z bonów rozwojowych — warunki dotyczą treści i certyfikacji, a nie trybu odbycia kursu.
Dofinansowanie KFS w Kielcach — stan po reformie 2026
Po reformie Krajowego Funduszu Szkoleniowego obowiązują nowe, jednolite zasady. Dofinansowanie szkolenia automatyzacji procesów w Kielcach może wynosić:
- do 90% kosztów dla mikroprzedsiębiorców (wkład własny min. 10%);
- do 70% kosztów dla małych, średnich i dużych firm (wkład własny min. 30%).
Konkretny poziom określa regulamin naboru danego Powiatowego Urzędu Pracy. Obowiązują limity kwotowe: maksymalnie 200% przeciętnego wynagrodzenia na uczestnika rocznie oraz limit roczny na firmę — mikro 4×, małe 8×, średnie 12×, duże 14× przeciętnego wynagrodzenia (PUP może ustalić niższe limity).
Kto może skorzystać
Uprawnieni są pracodawcy zatrudniający co najmniej 1 osobę na umowę o pracę. Nowość od 2026 roku: osoby prowadzące JDG bez pracowników również mogą ubiegać się o dofinansowanie, traktowane jak mikroprzedsiębiorcy. Możliwe jest też finansowanie szkolenia osób na stałych zleceniach lub B2B, gdy uzasadniają to potrzeby firmy.
Warunki i proces
- opłacanie składek na Fundusz Pracy min. 6 miesięcy przed wnioskiem (chyba że podmiot zwolniony z FP z mocy prawa);
- brak zaległości wobec ZUS i US;
- firma nie w likwidacji ani upadłości;
- wniosek wyłącznie elektronicznie przez praca.gov.pl (z numerami PESEL uczestników);
- obowiązek utrzymania zatrudnienia pod rygorem zwrotu środków;
- realizator musi być wpisany do Bazy Usług Rozwojowych (BUR/PARP);
- wnioskodawca wykazuje rozeznanie rynku — porównanie min. 2 ofert — oraz brak powiązań osobowych i kapitałowych z realizatorem.
Finansowane są kursy, studia podyplomowe, egzaminy, badania niezbędne do szkolenia oraz ubezpieczenie NNW. Nie są finansowane dojazdy, noclegi ani sprzęt.
Priorytety 2026 a automatyzacja i AI
Priorytety ministra na 2026 rok uwzględniają m.in. nowe procesy i technologie — w tym AI oraz umiejętności zielone. Szkolenie z automatyzacji procesów oparte na Make/Zapier i AI wpisuje się w ten kierunek, co zwiększa szansę na wyższy poziom dofinansowania w naborach, w których priorytety są punktowane.
Ważne: według naszego monitoringu naborów, obecnie w Kielcach nie ma otwartego naboru KFS. Status ten zmienia się dynamicznie — PUP uruchamia nabory w trybie okresowym. Bezpłatnie sprawdzimy aktualną sytuację i pomożemy przygotować wniosek, gdy tylko nabór się otworzy.
Bony rozwojowe w województwie świętokrzyskim
Poza KFS dostępne są bony rozwojowe (usługi z Bazy Usług Rozwojowych). System jest popytowy — firma wybiera usługę z BUR i składa wniosek u operatora. Poziom dofinansowania wynosi zwykle od 50% do 85%, w zależności od operatora oraz wielkości firmy.
W naszym monitoringu nie mamy obecnie wskazanych aktywnych operatorów bonów w województwie świętokrzyskim, ale zapraszamy do bezpłatnej konsultacji — zweryfikujemy dostępne źródła finansowania i wskażemy najkorzystniejszą ścieżkę dla Twojej firmy.
Jak zamówić szkolenie z dofinansowaniem
Proces zamawiania szkolenia automatyzacji procesów w Kielcach z dofinansowaniem prowadzimy krok po kroku:
- Konsultacja potrzeb — bezpłatna rozmowa, podczas której ustalamy tematykę, grupę docelową i formę realizacji.
- Weryfikacja dofinansowania — sprawdzamy status naborów KFS w PUP Kielce oraz dostępność bonów rozwojowych w regionie.
- Oferta i rozeznanie rynku — przygotowujemy ofertę wpisaną do BUR oraz dokumenty niezbędne do wykazania rozeznania rynku.
- Wniosek KFS — bezpłatnie pomagamy wypełnić i złożyć wniosek przez praca.gov.pl.
- Realizacja szkolenia — po decyzji PUP organizujemy kurs w wybranej formie: w Kielcach, u Ciebie lub zdalnie.
- Dokumentacja i rozliczenie — przekazujemy faktury, certyfikaty i ewidencję uczestników.
Checklista dokumentów do przygotowania
- dane firmy (NIP, REGON, forma prawna, wielkość przedsiębiorcy);
- lista uczestników z numerami PESEL;
- zaświadczenie o niezaleganiu z ZUS;
- zaświadczenie o niezaleganiu z US;
- dokumenty potwierdzające opłacanie składek na Fundusz Pracy;
- oferty szkoleniowe (min. 2) do rozeznania rynku.
Skontaktuj się z nami, aby umówić bezpłatną konsultację i sprawdzić, ile dofinansowania możesz otrzymać na szkolenie automatyzacji procesów w Kielcach.
Najczęstsze pytania
Ile wynosi dofinansowanie KFS na szkolenie automatyzacji procesów w Kielcach?
Po reformie 2026 mikroprzedsiębiorcy mogą otrzymać do 90% kosztów (wkład własny min. 10%), a małe, średnie i duże firmy do 70% (wkład min. 30%). Konkretny poziom określa regulamin naboru danego PUP.
Czy osoba prowadząca jednoosobową działalność bez pracowników może skorzystać z KFS?
Tak — od 2026 roku osoby prowadzące JDG bez pracowników są uprawnione i traktowane jak mikroprzedsiębiorcy. Warunkiem jest m.in. opłacanie składek na Fundusz Pracy przez min. 6 miesięcy przed wnioskiem oraz brak zaległości wobec ZUS i US.
Czy szkolenie można zrealizować zdalnie i nadal otrzymać dofinansowanie?
Tak. KFS i bony rozwojowe nie uzależniają dofinansowania od trybu szkolenia. Realizujemy kursy stacjonarnie w Kielcach, w siedzibie firmy oraz online — wybór zależy od potrzeb zespołu.
Czy automatyzacja procesów i AI wpisują się w priorytety KFS na 2026?
Tak. W priorytetach ministra na 2026 wskazano m.in. nowe procesy i technologie, w tym sztuczną inteligencję. Szkolenie oparte na Make/Zapier i AI wpisuje się w ten kierunek, co może zwiększyć szansę na dofinansowanie.
Co zrobić, jeśli w PUP Kielce nie ma otwartego naboru KFS?
Nabory uruchamiane są w trybie okresowym. W takiej sytuacji sprawdzamy alternatywne źródła — np. bony rozwojowe w województwie świętokrzyskim — oraz przygotowujemy wniosek, gdy tylko nabór KFS się otworzy. Zapraszamy na bezpłatną konsultację.
Czy pomagacie wypełnić wniosek KFS?
Tak. Bezpłatnie pomagamy przygotować i złożyć wniosek przez praca.gov.pl, a także dostarczamy ofertę wpisaną do BUR oraz dokumenty do rozeznania rynku (porównanie min. 2 ofert).
Z bloga
Inne tematy szkoleń