Nasze szkolenia w tym temacie
16 h (2 dni)
AI w administracji biurowej: automatyzacja pism, protokołów i obiegu dokumentów
Pisma redagowane od zera za każdym razem, protokoły spisywane ręcznie po każdym spotkaniu, dziesiątki maili wymagających indywidualnej redakcji oraz obieg dokumentów trudny do uporządkowania — to codzienność większości sekretariatów, biur zarządu i działów administracyjnych. Czas, jaki pracownicy administracyjni poświęcają na rutynowe redagowanie, protokołowanie i porządkowanie dokumentów, to czas odjęty od zadań wymagających realnej uwagi, kontaktu z klientem czy organizacji pracy zespołu.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie wykorzysta narzędzia generatywnej AI (np. ChatGPT lub inne dostępne w firmie czatboty AI) do sprawnego redagowania pism i korespondencji e-mail, przygotowywania protokołów i notatek ze spotkań, tworzenia agend, harmonogramów i podsumowań pospotkaniowych, a także porządkowania, kategoryzowania i streszczania dokumentów w firmowym obiegu. Nauczy się przy tym krytycznie oceniać treści wygenerowane przez AI i stosować je zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych — AI pozostaje narzędziem wspierającym pracę uczestnika, a nie zastępuje jego kompetencji, decyzji i odpowiedzialności.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — moduł po module uczestnicy pracują na własnych, realnych dokumentach i przykładach ze swojego stanowiska pracy (wzory pism, protokoły, harmonogramy spotkań), a nie na oderwanych od rzeczywistości case'ach. Prowadzi je trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań AI i automatyzacji procesów biurowych w małych i średnich firmach.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w handlu detalicznym i e-commerce — automatyzacja opisów produktów, obsługi zwrotów i marketingu sklepu
Sklepy internetowe i punkty sprzedaży detalicznej tracą codziennie godziny na pisanie opisów produktów, odpowiadanie na zgłoszenia zwrotów, ręczne przeglądanie danych sprzedażowych i tworzenie treści na social media czy do newslettera. Braki kadrowe i presja czasu sprawiają, że te zadania są wykonywane pobieżnie albo w ogóle odkładane, co bezpośrednio przekłada się na niższą konwersję i gorszą obsługę klienta.
Szkolenie uczy, jak generatywną AI wykorzystać jako codzienne narzędzie pracy w sklepie: uczestnik nauczy się tworzyć opisy produktów zgodne z SEO i stylem marki, przygotowywać szablony i odpowiedzi na zwroty i reklamacje, analizować dane koszykowe pod kątem przyczyn porzuceń oraz projektować treści marketingowe (posty, newslettery, opisy promocji) szybciej niż dotychczas — bez utraty jakości i przy zachowaniu kontroli nad publikowaną treścią.
Zajęcia mają charakter warsztatowy: większość ćwiczeń wykonywana jest na realnych produktach, przykładowych zgłoszeniach zwrotów i danych sprzedażowych przyniesionych lub udostępnionych przez uczestników, a nie na oderwanych od praktyki przykładach teoretycznych. Prowadzi trener-praktyk z wieloletnim doświadczeniem w marketingu internetowym i doradztwie biznesowym dla MŚP, skupiony wyłącznie na praktycznym zastosowaniu AI jako narzędzia wspierającego codzienną pracę w sklepie.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni)
Automatyzacja obsługi poczty firmowej z AI: kategoryzacja, szkice odpowiedzi i eskalacje
W wielu firmach skrzynka e-mail to wąskie gardło: pracownicy ręcznie sortują wiadomości, po kilkanaście razy dziennie piszą podobne odpowiedzi, a ważne zgłoszenia — reklamacja, pytanie kluczowego klienta, sprawa wymagająca decyzji przełożonego — giną w zalewie korespondencji. Skutkiem są wydłużony czas reakcji, przeciążeni pracownicy i niezadowoleni klienci, mimo że większość tych zadań da się dziś częściowo zautomatyzować.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie skonfiguruje kategoryzację przychodzącej poczty (typ sprawy, priorytet, nadawca), przygotuje prompty i szablony generujące trafne szkice odpowiedzi w tonie firmy, zaprojektuje ścieżkę eskalacji spraw wymagających człowieka oraz wdroży taką automatyzację na przykładzie skrzynki zespołowej — z zachowaniem zasad bezpieczeństwa danych i RODO.
Szkolenie ma charakter warsztatowy: prowadzone jest na realnych typach wiadomości i, w miarę możliwości, na przykładowych danych i skrzynkach uczestników, tak aby każdy wyszedł z gotowym, działającym scenariuszem automatyzacji, a nie wyłącznie teorią. Zajęcia prowadzi trener-praktyk z doświadczeniem we wdrażaniu narzędzi AI i automatyzacji w firmach z sektora MŚP.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
16 h (2 dni szkoleniowe po 8 h)
AI w transporcie osobowym i towarowym – automatyzacja dokumentacji przewozowej, rozliczeń i komunikacji z kierowcami
Dyspozytorzy i spedytorzy w firmach transportowych tracą codziennie godziny na ręczne przepisywanie danych do zleceń i listów przewozowych, żmudne zestawianie rozliczeń kosztów paliwa i tras oraz odpowiadanie na powtarzalne pytania kierowców napływające telefonicznie i przez SMS-y. Efektem są błędy w dokumentacji, opóźnienia w rozliczeniach i przeciążenie zespołu pracą, która w dużej części nadaje się do automatyzacji.
Po szkoleniu uczestnik samodzielnie wykorzysta generatywną AI (np. ChatGPT, Copilot) do przyspieszenia tworzenia i uzupełniania dokumentów przewozowych (zlecenia, listy przewozowe, CMR), analizy danych rozliczeniowych i kosztów tras, przygotowywania szablonów wiadomości do kierowców w typowych sytuacjach operacyjnych oraz skonfigurowania prostego asystenta AI odciążającego zespół od powtarzalnych zapytań — przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa danych i krytycznej weryfikacji treści generowanych przez AI.
Szkolenie ma charakter warsztatowy: 2 dni po 8 godzin, ćwiczenia prowadzone są na przykładowej i — w miarę możliwości — na rzeczywistej dokumentacji uczestników (wzory zleceń, listów przewozowych, rozliczeń kosztów). Zajęcia prowadzi trener-praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym, oprogramowaniu i doradztwie biznesowym, reprezentujący Midero S.A. (marka AISHIFT), podmiot wpisany do Bazy Usług Rozwojowych (nr 16301), specjalizujący się w praktycznym wdrażaniu generatywnej AI oraz automatyzacji i cyfryzacji procesów w MŚP. AI jest tu zawsze narzędziem wspierającym pracę uczestnika — szkolenie nie obejmuje obsługi maszyn, wiedzy medycznej ani porad prawnych.
1 900,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
AI w dziale jakości i audycie wewnętrznym – automatyzacja dokumentacji ISO, raportów niezgodności i analiz przyczyn źródłowych
Działy jakości i audytu wewnętrznego są przeciążone dokumentacją: raporty niezgodności, analizy przyczyn i aktualizacje procedur ISO pochłaniają godziny pracy specjalistów, a niespójne opisy czy błędy klasyfikacji NC podnoszą ryzyko podczas audytów certyfikujących i kontroli klientów. Presja czasu sprawia, że dokumentacja bywa uzupełniana pobieżnie, co odbija się na jakości systemu zarządzania.
Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się wykorzystywać generatywną AI do przyspieszenia redagowania procedur i instrukcji zgodnych z ISO 9001/14001/45001, tworzenia raportów niezgodności, prowadzenia analiz przyczyn źródłowych (5 Why, diagram Ishikawy) oraz przygotowywania planów audytów i list kontrolnych — przy zachowaniu pełnej zgodności z wymaganiami norm i wewnętrznymi procedurami firmy. AI pozostaje tu narzędziem wspierającym pracę specjalisty jakości — nie zastępuje jego wiedzy merytorycznej ani decyzji audytowych.
Szkolenie ma charakter warsztatowy i jest prowadzone na realnych lub wzorcowych dokumentach uczestników (procedury, raporty NC, plany audytów) — każdy moduł kończy się samodzielnym ćwiczeniem z wykorzystaniem AI. Zajęcia prowadzi trener-praktyk marki AISHIFT (Midero S.A.) z wieloletnim doświadczeniem w praktycznym wdrażaniu generatywnej AI i automatyzacji procesów w polskich firmach. Uczestnicy wychodzą ze szkolenia z gotową biblioteką promptów i szablonów, które mogą od razu wdrożyć w swoim dziale.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
24 h (3 dni)
Personalizacja marketingu z AI: segmentacja, dynamiczne treści i automatyzacja kampanii
Większość firm nadal wysyła do wszystkich klientów te same treści marketingowe — ten sam e-mail, ten sam baner, ten sam komunikat reklamowy — niezależnie od etapu ścieżki zakupowej czy historii zakupów odbiorcy. Efektem bywają spadające wskaźniki otwarć i klikalności, rosnący koszt pozyskania klienta oraz utrata przewagi konkurencyjnej wobec firm, które personalizują komunikację przy pomocy AI już na etapie segmentacji bazy.
Szkolenie uczy praktycznego wykorzystania generatywnej AI do segmentacji klientów, tworzenia dynamicznych wariantów treści (e-maile, landing page, reklamy), projektowania testów A/B oraz budowania zautomatyzowanych ścieżek komunikacji (marketing automation). Po szkoleniu uczestnik potrafi podzielić bazę klientów na segmenty na podstawie danych behawioralnych i transakcyjnych, wygenerować spersonalizowane komunikaty z użyciem AI, uruchomić i poprawnie zinterpretować test A/B oraz zaprojektować scenariusz automatyzacji kampanii zgodny z RODO.
Szkolenie ma charakter warsztatowy — 3 dni po 8 godzin, minimum teorii, maksimum pracy na realnych przykładach i danych uczestników. Prowadzący, praktyk z 18-letnim doświadczeniem w marketingu internetowym i automatyzacji procesów biznesowych, pokazuje gotowe scenariusze wdrożeniowe z wykorzystaniem popularnych narzędzi (systemy mailingowe, CRM, platformy do automatyzacji marketingu, generatywna AI jako narzędzie wspierające pracę marketera), a każdy moduł kończy się zadaniem do wykonania na własnym case'ie biznesowym uczestnika.
2 850,00 zł / os. przed dofinansowaniem
Dlaczego szkolenie z automatyzacji w Rzeszowie?
Rzeszów to dynamicznie rosnący ośrodek biznesowy, w którym firmy z sektora MŚP oraz działy administracji i operacji coraz częściej szukają sposobów na optymalizację kosztów i czasu pracy. Szkolenie automatyzacja procesów Rzeszów to odpowiedź na te potrzeby. Wdrażanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji i narzędziach no-code pozwala zredukować powtarzalne zadania i skupić się na rozwoju biznesu.
Działamy lokalnie. Dysponujemy sprawdzonymi, w pełni wyposażonymi salami szkoleniowymi w Rzeszowie, m.in. w takich lokalizacjach jak:
- Asystel – Sale Szkoleniowe Rzeszów (Sala Szkoleniowa 5)
- Psychotec – Sala Konferencyjna Duża
- Przestrzeń Relacji – Sala szkoleniowa duża
Niezależnie od tego, czy reprezentujesz mikroprzedsiębiorstwo, czy średnią firmę, dostosujemy formę i zakres szkolenia do specyfiki Twojej organizacji.
Co obejmuje szkolenie automatyzacji procesów?
Nasze szkolenie nie jest suchym wykładem teoretycznym, lecz warsztatem praktycznym, nastawionym na realne usprawnienia w firmie. Skupiamy się na nowoczesnych technologiach, które są dostępne i użyteczne dla każdego MŚP. Program obejmuje ogólnie:
- Wprowadzenie do Make/Zapier i AI — zasady działania narzędzi no-code i integracji z modelami sztucznej inteligencji.
- Automatyzacja poczty e-mail — tworzenie przepływów dla przychodzącej korespondencji, automatyczne kategoryzowanie, odpowiadanie i przekazywanie wiadomości.
- Automatyzacja dokumentów — cyfryzacja obiegu, ekstrakcja danych z faktur i umów przy pomocy AI, automatyczne generowanie raportów.
- Automatyzacja przepływów informacji — łączenie narzędzi używanych na co dzień (np. CRM, arkusze, komunikatory) w spójny, bezobsługowy system.
Szkolenie jest idealne dla pracowników działów operacyjnych, administracji oraz właścicieli firm, którzy chcą wdrożyć innowacje bez konieczności zatrudniania programistów.
Formy realizacji szkolenia
Dopasowujemy się do Twoich preferencji i możliwości organizacyjnych. Szkolenie może zostać zrealizowane w jednej z trzech form:
- Szkolenie w Rzeszowie — organizujemy je w jednej z naszych sprawdzonych sal szkoleniowych, zapewniając komfortowe warunki do nauki.
- Szkolenie w siedzibie firmy — przyjeżdżamy do Ciebie, co jest wygodne dla większych zespołów i pozwala na analizę procesów bezpośrednio na miejscu.
- Szkolenie zdalne — prowadzimy warsztaty online z wykorzystaniem nowoczesnych platform, co pozwala zaoszczędzić czas na dojazdy.
Dofinansowanie lokalne — KFS i bony rozwojowe
Inwestycję w umiejętności pracowników można znacząco obniżyć dzięki środkom publicznym. W 2026 roku, po reformie ustawowej, system wsparcia opiera się na jasnych zasadach. Oferujemy bezpłatną pomoc w pozyskaniu dofinansowania z dwóch głównych źródeł.
Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS) przez urząd pracy
Obecnie w Rzeszowie nie ma aktywnego naboru KFS, jednak stale monitorujemy sytuację i przygotowujemy dokumentację z wyprzedzeniem. Zgodnie z nowymi zasadami:
- Poziomy dofinansowania: mikroprzedsiębiorcy mogą otrzymać do 90% kosztów (wkład własny min. 10%), a małe, średnie i duże firmy do 70% (wkład min. 30%).
- Limity: maksymalnie 200% przeciętnego wynagrodzenia na uczestnika rocznie. Limit roczny na firmę to: mikro 4×, małe 8×, średnie 12×, duże 14× przeciętnego wynagrodzenia.
- Uprawnieni: pracodawcy z min. 1 pracownikiem na umowę o pracę oraz (nowość) osoby prowadzące JDG bez pracowników. Możliwe jest też finansowanie osób na B2B/stałych zleceniach.
- Priorytety 2026: Nasze szkolenie wpisuje się w priorytet ministra dotyczący nowych procesów i technologii, w tym AI.
- Realizator: jesteśmy wpisani do Bazy Usług Rozwojowych (BUR/PARP) i pomagamy w dopełnieniu obowiązku rozeznania rynku (porównanie min. 2 ofert).
Bony rozwojowe w województwie podkarpackim (BUR)
W ramach systemu popytowego można skorzystać z bonów rozwojowych. W województwie podkarpackim operatorem jest m.in. Rzeszowska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. Poziomy dofinansowania wynoszą tam: 70% dla mikroprzedsiębiorstw, 60% dla małych i 50% dla średnich przedsiębiorstw (zwykle 50-85% zależnie od operatora). Dodatkowo poziom ten jest wyższy o 10 pkt proc. dla usług kończących się uzyskaniem kwalifikacji zarejestrowanej w Zintegrowanym Rejestrze Kwalifikacji.
Jak zamówić szkolenie i uzyskać dofinansowanie?
Proces rozpoczynamy od bezpłatnej konsultacji, podczas której analizujemy Twoje potrzeby i sprawdzamy zdolność do uzyskania dofinansowania. Następnie przygotowujemy ofertę szkolenia i kompletujemy dokumentację. Wniosek o KFS składa się wyłącznie elektronicznie przez praca.gov.pl (wymagane numery PESEL uczestników).
Aby przyspieszyć proces, przygotuj następującą listę dokumentów:
- Dokumenty firmowe (KRS/CEIDG)
- Zaświadczenia o niezaleganiu z ZUS i US
- Potwierdzenie opłacania składek na Fundusz Pracy (min. 6 miesięcy przed wnioskiem)
- Lista pracowników przeznaczonych do szkolenia wraz z numerami PESEL
- Umowy o pracę (lub zlecenia/B2B, jeśli uzasadniają to potrzeby firmy)
Skontaktuj się z nami już dziś, aby zaplanować szkolenie i zabezpieczyć środki na rozwój Twojego zespołu w Rzeszowie.
Najczęstsze pytania
Ile wynosi dofinansowanie do szkolenia z automatyzacji procesów?
Zgodnie z zasadami KFS po reformie w 2026 r., mikroprzedsiębiorcy mogą uzyskać do 90% dofinansowania kosztów (wkład własny min. 10%), a małe, średnie i duże firmy do 70%. W przypadku bonów rozwojowych w woj. podkarpackim (np. przez RARR S.A.) poziomy te wynoszą odpowiednio 70%, 60% i 50%.
Kto może ubiegać się o dofinansowanie z KFS?
O dofinansowanie mogą ubiegać się pracodawcy zatrudniający min. 1 osobę na umowę o pracę, a także (nowość od 2026 r.) osoby prowadzące JDG bez pracowników, traktowane jak mikroprzedsiębiorcy. Warunkiem jest opłacanie składek na Fundusz Pracy od min. 6 miesięcy i brak zaległości w ZUS/US.
Czy szkolenie automatyzacja procesów Rzeszów wpisuje się w priorytety KFS?
Tak. W 2026 roku jednym z priorytetów ministra są nowe procesy i technologie, w tym sztuczna inteligencja (AI). Szkolenia z obsługi narzędzi Make/Zapier i automatyzacji przepływów idealnie wpisują się w ten punkt, co ułatwia uzyskanie akceptacji wniosku.
Czy mogę zorganizować szkolenie w siedzibie mojej firmy?
Oczywiście. Oferujemy trzy formy realizacji: szkolenie w jednej z naszych sprawdzonych sal w Rzeszowie (np. Asystel, Psychotec), szkolenie w siedzibie klienta lub szkolenie zdalne online. Wybór zależy od Twoich preferencji.
Jakie są limity kwotowe na szkolenia z KFS?
Maksymalna kwota dofinansowania to 200% przeciętnego wynagrodzenia na jednego uczestnika rocznie. Istnieje także roczny limit na firmę: dla mikroprzedsiębiorstw to 4× przeciętne wynagrodzenie, dla małych 8×, średnich 12×, a dla dużych 14×. Urząd Pracy może ustalić niższe limity.
Czy pomagacie w wypełnianiu wniosków o dofinansowanie?
Tak, działamy jako doradcy. Bezpłatnie pomagamy w przygotowaniu wniosku, przeprowadzamy obowiązkowe rozeznanie rynku (porównanie ofert) i dbamy o to, by nasza usługa była widoczna w Bazie Usług Rozwojowych (BUR).
Z bloga
Inne tematy szkoleń